為確保旅行安全順利的完成，我司將安全事項特別告知你及同行旅游者，請仔細閱讀。
1、為防止旅途中發生人身意外傷害事故，旅游者應在出行前自行做好必要的身體檢查。存在下列健康問題的病患者，請勿報名，如隱瞞或提供虛假信息參團的，由此產生的任何后果和責任自負：
1)傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
2)心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3)腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4)呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5)精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6)嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7)大中型手術的恢復期病患者；
8)孕婦及行動不便者；
9)癌癥病患者；
10）其它醫學上不宜隨團出游的病患者。
2、旅行行程中，旅游者作為安全主體第一責任人對自己的體能等各方面狀態應正確評估，請量力而行（特別是中老年人）。
3、健康狀況不佳的旅游者參團報名，需將自身健康情況真實告知我司，對高原高海拔地區有過敏反應的旅游者應慎行；不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的旅游者參加高原、野外、長途旅游；建議征得醫生和家屬同意，結伴同行，備好常用及所需藥品，慎重選擇旅游線路；如因自身原因或疾病導致發生的意外傷害由旅游者自行承擔責任及所產生的費用。
4、我司不建議孕婦參團旅游。如隱瞞未告知并繼續出游導致出現的意外傷害，由旅游者本人及家屬自行承擔責任及所產生的費用。
5、旅游者在出發前或行程中因身體不適而終止旅游或變更行程的，或因身體原因造成損害的，由旅游者本人及家屬自行承擔責任及所產生的費用。
6、我司建議旅游者自行購買保障在旅行期間因自身生命、身體、財產或者相關利益的短期旅游意外傷害保險及緊急救援保險。行程中如參加體驗高風險項目，旅游者應自行購買特殊項目意外傷害險，由此產生的后果和責任概由旅游者自行承擔。
7、在國內旅游時有可能發生意外傷害，為減少旅游者損失，建議旅游者另行購買《環球旅游保險》（特別是中老年人）。
8、在旅游過程中任一時間任一地點發生地震、海嘯、泥石流、山洪、雪崩等自然災害的，均屬不可抗力因素，因此造成旅游者人身傷亡或財產損失的，旅行社依法不應當賠償責任。已購買商業保險的旅游者，可按保險合同約定及保險公司理賠規定申請理賠。
 
出游前的提示
1、國內航班請至少提前2小時到達機場指定集合地點，帶好報名時提供的有效身份證件。托運行李中嚴禁有充電寶及航空公司規定的不得托運的行李，如因自身原因造成無法登機或延誤，損失由客人自行承擔。
2、旅游者乘坐飛機時，應隨身攜帶報名時提供的有效身份證件；小孩應帶戶口本原件，年滿16周歲未辦理身份證的旅游者須持旅游者戶籍所在地派出所證明原件（具體情況請咨詢戶籍所在地派出所）。
3、旅游者乘坐飛機時，應當遵守民航乘機安全管理規定，托運行李重量需符合航空公司規定，若超過規定重量請旅游者自付超重費；旅游者不得隨身攜帶液體登機，如有請辦理托運。
4、旅游者乘坐飛機時，應注意飛行安全，扣好安全帶，不帶危險或者易燃品，不在飛機飛行過程中使用移動電話（包括飛行模式）等相關電子產品。
5、準備個人用品：如旅游鞋、防曬霜、帽子、雨衣、拖鞋、洗漱用品、常備藥品等，部分旅游地區的為環保要求不提供一次性洗漱用品，請旅游者自備。
6、根據旅游目的地選擇準備的個人用品：登山手杖、驅蚊水、長袖衣褲、插頭轉換器等。
7、到野生動物保護區游覽，應注意著裝；防止動物襲擊及蚊蟲叮咬。
8、為防止水土不服，應根據自身情況準備急救用品及常用藥品。
9、為了防止火災事故的發生，請勿攜帶易燃、易爆物品，不要亂扔煙頭和火種。
10、部分景區景點對于軍人、老人、兒童、殘疾人士有一定優惠，請旅游者出發前攜帶好有效優惠證件和有效身份證，并向導游出示證件以便導游購買優惠門票，如導游購買門票后再向導游出示，將不能享受優惠，具體優惠政策按《旅游行程單》中約定及景區實際政策執行。
 
出游中的提示
1、貴重物品及證件保管注意事項：
（1）身份證件須由自己妥善保管，交通票一旦丟失需自費補票（特別是火車票、車票、船票等）。
（2）證件和貴重物品，如護照、身份證、機票、電腦、手機、現金、邀請函原件等，請務必隨身攜帶、妥善保管，不要放在托運行李中，托運行李一定要上鎖。
2、乘坐交通工具注意事項：（包括飛機、汽車、軌道、索道、輪船、觀光車、游艇等以下稱交通工具）
（1）旅游車輛按照指定路線行駛，無特殊情況途中不得停車。行程中用餐時間不能固定，請備好適量食品、飲料及高熱量食物，請根據旅游目的地的天氣情況準備合適的衣物，配合導游清點人數。
（2）旅游者乘坐交通工具時，待交通工具停穩后方可離開；上下交通工具時，須排隊等候，講究文明禮貌，優先照顧老弱病殘，切勿擁擠，以免發生意外。不要與司機交談和催促司機開快車，不要將頭、手、腳或者行李伸出窗外，以防意外發生；遵守公共衛生，不要向車窗外扔垃圾，以免傷害他人。不要急于上下而遺忘物品，乘坐旅游車參觀離開時，請注意關好車窗并隨身攜帶貴重物品，若出現物品遺失、被盜，請立即報警，而后告知當地導游。如有意外發生，應聽從導游安排指揮，不要慌張；發生傷害時，旅游者均應盡力施救或自救，同時注意保護現場，避免損失擴大。
（3）在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品。上下時要注意扶梯，站穩臺階，乘車時注意顛簸路段及司機急剎車，以免扭傷或摔傷身體。途中嚴禁追跑打鬧，以免發生危險。勿任意更換座位，上下車時請注意來車方向避險。帶兒童的旅游者乘坐交通工具時要注意兒童安全。火車上打水不宜過滿，以免燙傷。
（4）由于諸多因素，飛機、火車等公共交通發生延誤或取消可能導致損失，應依照航空、鐵路公司提供的方案執行，我司不承擔賠償責任。請配合導游及工作人員的安排，盡量避免擴大損失。若旅游者因此拒絕搭乘交通工具或拒絕離開交通工具，造成的危害或損失自行承擔并承擔相應責任。
（5）因航班延誤導致未能按行程中約定事項安排的酒店、餐飲，我司不承擔責任及退費。未游覽的景點按規定退還門票費用。
（6）飛機上需要服務按頭上方按鈕、輕聲交談、用餐應調直座椅靠背以免影響他人。將隨身行李放置在行李艙內，放不下的安置在自己座位下。
3、入住酒店注意事項：
（1）入住酒店時請保管好房卡，檢查房間內設施（電器設備、衛浴設備、遙控器、煙缸、毛巾、浴巾等）是否有損壞、缺失并及時告知酒店前臺，以免退房時發生不必要的麻煩和損失。
（2）旅游者須看清房間內物品是否免費使用、收費的價格、付費電視頻道，酒店物品損壞需照價賠償。退房時請旅游者自行結清飲料、食品、洗滌和話費等團費中不包含的一切私人消費。
（3）出入房間請隨手關門并鎖好門窗，不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免受騙造成安全風險。
（4）勿將衣物披在燈上，不在床上及床頭吸煙，以免發生火災。相應證件、護照、現金等應隨身攜帶，切勿放在酒店房間內、寄存行李內或旅行車內。
（5）淋浴時地面、浴缸容易打滑，一定注意防滑倒摔傷。
（6）入住酒店后需外出最好結伴同行，并帶上酒店名片以免迷路。如發生意外，請立即報警或聯系當地導游或領隊。
（7）退房前，請檢查所攜帶的行李物品，特別注意證件和貴重物品。房間內配備的浴巾、毛巾、手巾、煙缸、衣架等物品均不可帶走。
（8）旅游者選擇消費酒店的配套健身娛樂設施（如游泳池、健身房等），請注意使用提示，如水深、禁止跳水等安全標識。如游泳池沒有救生員，建議不要游泳；該活動并非我司安排，發生任何意外我司不承擔責任。
（9）分房時，旅游者須聽從導游安排。酒店住宿以兩人一室，如出現單男單女，我司將調整夫妻用房或者調整為三人房，請旅游者諒解。旅游者特別指定單人房間或不同意拼房，請于報名時告知并支付單房差（特別是黃金周和旺季期間酒店房間緊張），以免出行后產生紛爭或給你帶來不便。
（10）旅游者入住酒店后，應了解酒店安全須知，熟悉酒店安全門、安全通道、安全樓梯位置及安全轉移路線。
（11）發生火警時請勿乘電梯或者跳樓，主動實行自救；請根據工作人員指引逃離；若身上著火，可就地打滾，或者用重衣物壓火苗；必須穿過有濃煙的走廊、通道時，用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻，貼地順墻爬行；大火封門無法逃出時，可采用浸濕衣物披裹身體、被褥堵門縫或者潑水降溫的方法等待救援，或者搖動色彩鮮艷衣物呼喚救援人員。
4、景區游覽注意事項：
（1）請記好集合地點、時間、車號、導游電話，萬一走失請于集合地點等候或聯系導游。團體旅行時不可擅自脫團離隊，并留好導游電話，記住車號，以防發生意外。旅游過程中，要聽從導游的指揮安排。要隨時注意團隊的去向，以免掉隊。旅行期間，團友應互敬互諒，配合導游工作，如有違法或者違規行為，導游有權制止或采取相應措施。
（2）在旅游行程中如出現乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時，應及時休息，不可勉強堅持。患有心血管病的老年人，更要加強自我保護。旅游中要注意休息和睡眠。若感到體力不支，第一時間就醫，后通知當地導游。
（3）旅游者在走山路時須靠內側行走，要注意腳下，切記“走路不看景，看景不走路”，照相時不要擁擠，不要在懸崖或山崖邊照相，以免發生意外。
（4）經過危險地段（如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠，前往險峻景點游覽時應充分考慮自身的條件是否可行，不要強求和存僥幸心理；參與登山等活動時，應注意休息，避免激烈運動，做好防護工作。
（5）旅游者到少數民族地區旅游時請注意遵守民族禁忌，尊重當地民俗習慣。
（6）在水上（包括江河、湖海、水庫）游覽或者活動時，旅游者須注意乘船安全，應穿戴救生衣，不可單獨前往深水水域或者危險河道。旅游者搭乘快艇、漂流、木筏等，參加水上活動時，請按規定穿著救生衣及其他防護裝備，并遵照工作人員的指導。乘坐快艇游玩時，請按工作人員安排的位置入座，抓緊扶手，以免發生危險。如有腰椎不好、暈水、暈船者請提前告知，建議取消水上項目。
（7）泡溫泉時，旅游者應注意水溫和礦物質含量是否適合自己的身體，有高血壓、心臟病、酒后等患者不宜泡溫泉，請遵醫囑，否則造成后果自負。
（8）旅游者在參加活動時，一定要聽從協調指揮，排位、坐落等有序進行，預留有足夠安全空間，避免擁擠或推搡發生擠壓、拉傷、跌傷、落水、墜落等意外事件，注意保持安全間距。不要過于留戀景點或沿途購物攤點而導致掉隊或拖延，聽從導游和團隊領導的指揮和安排，按時到達指定地點集合，按時上車，避免耽誤行程。不要單獨行動，如有個人臨時的活動安排或路線變化，請提前征求領隊、導游同意。
（9）逗留商廈大樓內時需留意安全出口、滅火器、消火栓、火災破玻按鈕/報警按鈕位置、安全區域/方位（遇到停電/火災時有利逃生）；如遇到火災時，千萬不要乘坐電梯。注意周邊環境，保管好隨身攜帶物品，不要單獨接觸陌生人；觀看演出或娛樂節目時不能大聲喧嘩，以免影響他人；旅游期間嚴禁從事任何違法活動。
（10）旅游者須遵守參觀地點旅游規定，禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾和隨意進入非參觀游覽區內拍照等不良行為；與旅游者和當地居民交際時，注意文明禮貌，尊重當地風俗習慣；攀爬高處，既要防止跌落受傷，同時也要預防腳被尖銳物扎傷或被山區蛇蟲咬傷；經過高處或鋼索棧道時，必需扶好欄桿或鋼索；不要擁擠追逐，小心踏空；經過臺階和狹窄、路滑地段，謹防跌倒；如經過有正在施工地段，需保持安全距離，走安全通道，不要隨意進入施工現場，防止跌落、扎傷、觸電、坍塌等意外事故的發生。
5、飲食注意事項：
（1）外出旅游，旅游者應注意身體健康，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病我司不承擔責任。
（2）在旅游目的地購買食物需注意商品質量，不要購買“三無”（無生產廠家、生產日期、廠家地址）商品，發現食物不衛生或者存在異味變質的情況，切勿食用。
（3）不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止意外發生。
（4）如發生腸胃不適，請立即就醫，切勿隨意服用他人提供的藥品。
（5）食用吃海鮮應選擇新鮮的，吃海鮮不宜飲啤酒，并注意海鮮與其他食物禁忌；且吃海鮮后不要馬上去游泳。如您自行食用食物發生問題旅行社不承擔責任。
 
自由活動中的提示
1、旅游行程中注明的自由活動時間及旅游者參加自由行（包含機票+酒店等無行程景點內容安排的）旅游過程都屬自由活動，不屬于我司安排的活動范疇，在自由活動期間可能發生的任何意外或損失，由旅游者自行承擔責任和費用。在自由活動過程中，請旅游者對自身的人身及財產安全負責，請充分了解活動的內容，嚴格遵守活動項目安全規定以及景區的各種公告和警示牌。建議旅游者主動購買相關保險。我司在自由活動過程中發生的意外將不承擔任何責任。
2、自由活動時，請旅游者慎重參加高風險運動及項目，如賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑板、滑草、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、蹦極、高速摩托艇、水上飛機、近距離接觸野生動物等陸地及水上水下項目。自由活動期間旅游者自行選擇的娛樂項目，建議選擇有資質的經營者，該行為屬于旅游者與項目經營者另行達成的協議，請務必聽從該項目工作人員的安排，落實各項安全措施，了解所有可能發生的意外處理及保險理賠。攜帶兒童的旅游者，參加此類活動應照顧好自己的孩子，不要讓他們獨自活動。身體狀況不佳者請勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、高空活動。如有意外發生，請立即呼叫項目現場急救人員，而后通知當地導游和領隊。自由活動期間參加高風險運動及項目在旅游意外傷害保險中屬于責任免除范疇。
 

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