1、交通：重慶/哈爾濱往返硬臥火車票（實名制出票，不限車次和鋪位）。哈爾濱/海拉爾往返空調硬臥（不限車次和鋪位），地面使用專業旅游車，旅游社僅能保證證給每位游客提供每人一正坐，不接受游客在我社保證每人一正座的前提下對車輛大小進行投訴。
2、住宿：哈爾濱入住指定賓館雙人標準間（雙人標準間，獨立衛生間、浴室、電視），確保每人每晚一床位，如遇單男單女時，游客自愿現補單房差。申明：游客入住酒店時，自愿并完全接受在酒店前臺現付酒店鑰匙牌押金等相關事宜。
3、用餐：含2早2正，長白山中餐為盒飯，不吃不退。酒店含早（正餐八菜一湯、十人一桌、20元/人/餐）；早餐不吃不退，所有餐均不含酒水。不足10人根據標準團餐餐標安排，菜量相應減少。
4、門票：行程所列景點首道門票【俄羅斯風情小鎮，太陽島，長白山、環保車，偽皇宮、故宮、帥府】
5、購物：全程進3個購物店（哈爾濱1個購物店、長白山1個購物店，沈陽1個購物店）。
6、導游：旅游目的地中文持證導游服務，導服費為100元/團（火車上無導游，此行程為分段導游）。
7、兒童：12歲以下，含車位，半餐，導服，不占床，不含門票，不含全程火車票。
8、備注：此行程為當地每天散客拼團！不含哈爾濱接站，不含沈陽送站服務。
9、特別提醒：1：如所含景點不參加，導游將按照旅行社核算成本的價格退還客人。
               2：如客人由于自身原因脫團的，需要補脫團損失費。
               3：如果客人參加哈爾濱市游當天由于趕火車時間比較緊張。行程不能游覽完畢。請客人根據時間自行打車前往車站。對于沒有走完的景點自動取消不能再做游覽安排。
           4：由于部分火車發車時間較早或者早發團時間較早，故有早餐打包（簡餐）情況，請諒解
不含旅游意外保險。不含行程以外的消費：如自主購物、自費等。

1.          游客需如實告知個人健康信息，遵守旅游活動中的安全警示規定。“如客人因身體狀況不適宜參加       活動項目的，則旅行社按照       元（采購價）在團費中退減，且客人同意在該時間段內，按照領隊(導游)安全提示在指定活動區域內等候。”
2.          登機相關事宜：成人須持有效證件原件（即有效身份證原件，有效護照原件等，65歲以上的老人須附帶健康證明）、16周歲以下的須持戶口本原件、已滿16歲（含16歲）的按成人登機手續辦理（如無身份證則需帶戶口薄主頁及本人頁或持戶口所在地公安機關所開具的戶籍證明）方可辦理登機手續。建議于所通知航班起飛時間120分鐘前持以上證件自行到機場統一集合登機（未帶有效證件以及未能在規定時間內到達而導致無法登機造成的一切損失由游客自行負責）；機票價格為團隊機票，不得改簽、換人、退票，敬請游客諒解。
3.          未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者，請由其法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內容及行程中的所有約定。
4.          按照國家旅游局相關規定，由于客人自身原因未能完成全部游覽項目，或提前返回出發地如產生門票退票，則按我社實際采購團隊票折扣價計算。車費、導服費不退，其它費用將根據實際情況另議。
5.          游客對國家應對重大突發時間暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施應予以配合，入不予配合，依法承擔相應責任。
6.          游覽過程中如游客要求變更旅游行程中所注明的住宿酒店，交通，游覽景點等相關活動，因此增加的費用客人承擔。
7.          如因航空公司，鐵路運輸部門等公共交通設施造成游客的財產損失及人身傷害（如延誤，晚點，取消等相關理由造成客人滯留或者其他損失）由航空公司、鐵路運輸部門依法承擔賠償責任。旅行社不承擔賠償責任。旅行社協助安排，但造成客人滯留期間的食宿由客人自行承擔。
8.    旅游者有下列情形之一的，旅行社可以單方解除合同：（一）患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；（二）攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的；（三）從事違法或者違反社會公德的活動的；（四）從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的；（五）法律規定的其他情形。合同解除的，我社在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。
9.    旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業人員或者其他旅游者的合法權益的，依法承擔賠償責任。
10.       該包價團人數如低于2人，境內旅游提前7天通知客人，境外旅游提前30天通知客人終止合同，我社退還報名游客全部費用。
11.       如客人要求再出團前取消報名，我社需扣除已向地接社或者交通運輸部門支付且不可退換的費用后，余款退還客人。
12.      請客人出團前購買旅游意外險。
13.       如遇特殊情況，在不減少景點的情況下，在征求客人書面同意后，我社方可調整行程的先后順序。
14.       如出現單男單女，請客人自付單房差費用；入住酒店時，請自行自付酒店房費押金，酒店房間冰箱內的飲料、酒類、小食品等均需另行個人付費（配有價目表）；如果使用房間內電話撥打外線（包括國內電話、手機及本地電話），也請您在離店前主動結清費用。
15.       在旅途中請您將移動電話保持開機狀態，以便導游能隨時與您取得聯系，為您提供周到細致的服務。如您有任何不適，請馬上通報導游，我們會根據具體情況與各方聯系，提供相應的服務。
16.       旅游旺季客流量會急劇上升，景區門前、纜車入口、碼頭登船處等會出現排長隊現象，為了確保行程安排的順利完成，導游會根據景點、纜車、游船等開放的具體時間，對叫早、出發等時間做適當的提前或錯后調整，請各位游客積極配合。
17.  一般情況下，兒童價格不含火車票、酒店床位、景點門票、船票及纜車（具體以各線路報價說明為準）。參加火車團的兒童，如身高超過1.4米，請于報名時按成人標準補齊火車票費用，或自行到車站補票，但遇暑期、黃金周等旅游旺季，應在旅行社補齊費用以避免因車票緊張無法車站補票的情況
18.  游客在旅游過程中須認真填寫當地旅游意見單，回團后如有投訴本社以客人所簽意見單為準。
19.  在游覽過程中，請您聽從導游安排，隨時注意自身安全，如無特殊原因，游覽過程中，游客不能擅自離團，脫團。
20. 聯合發團旅行社：重慶新旅程旅行社.

預訂方式
(1) 網站預訂
選擇您出行的產品，點立即預訂，根據自己的實際情況填寫訂單信息，然后提交訂單完成在線預訂。9：00-18：00提交的訂單，客服人員會在1-2小時內與你聯系，18：00點以后提交的訂單，客服人員會在第二天上午10點前與你聯系。
(2) 電話預訂
撥打中青旅客服電話023-8821-7323，把你的出行要求告訴客服人員，由客服人員幫你進行預訂。
簽約方式
(1) 網上簽約
使用電子合同與游客簽約，無需到店，直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約
可與客服人員預約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約
不能到店或傳真簽約的客戶，在重慶市主城九區(渝中區、南岸區、沙坪壩區、江北區、九龍坡區、大渡口區、渝北區、北部新區、巴南區)，合同金額在1000元以上，我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下：
確認行程及相關事項后，將向游客手機發送簽約短信，內含簽約鏈接地址，游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼，并以此登陸電子合同系統(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”)，在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項，進入合同詳細頁面，點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康，事宜出行”后簽名保存簽名，則合同簽訂成功，之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
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