重慶到歐洲旅游[西班牙注意事項(xiàng)：1、景點(diǎn)說明：
（1）行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票；
（2）因?yàn)楣ぷ魅藛T的有限，盧浮宮的展廳在一周內(nèi)的開放時(shí)間各不相同；
2、行程說明：
（1）本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；
（2）行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；
（3）根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)赝砩?2：30點(diǎn)前（含22:30點(diǎn)）；
3、退餐說明：
（1）歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退客人餐費(fèi)；
（2）歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐，將退客人餐費(fèi)；
（3）團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐,將退客人餐費(fèi)；
（4）退餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：五菜一湯退5歐每人，六菜一湯退6歐每人；
4、保險(xiǎn)說明：
（1）意外傷害風(fēng)險(xiǎn)保障（意外傷害保險(xiǎn)金(身故或傷殘)），保額：30萬（高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)意外傷保險(xiǎn)金6萬）；醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保障（意外傷害及急性病醫(yī)療保險(xiǎn)金），保額：35萬；急救援保障（遺體骨灰送返），保額：25萬，其中當(dāng)?shù)匕苍峄騿试豳M(fèi)保額0.5萬；旅行不便風(fēng)險(xiǎn)保（行李延誤保險(xiǎn)金），保額：0.1萬；
（2）我社推薦客人根據(jù)自身情況自行額外補(bǔ)上醫(yī)療50萬或70萬的大額保險(xiǎn)；
（3）備注：Notes按中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定，任何不滿10周歲的被保險(xiǎn)人，其死亡保險(xiǎn)金額不得超過人民幣20萬
元；已滿10周歲但未滿18周歲的被保險(xiǎn)人，其死亡保險(xiǎn)金額不得超過人民幣50萬元。本公司對(duì)于超出中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的限額的保險(xiǎn)金額不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
（4）你所獲得的保障內(nèi)容以本詳細(xì)保單保險(xiǎn)計(jì)劃中所列險(xiǎn)種的對(duì)應(yīng)條款為準(zhǔn)，溫馨提示：請(qǐng)?zhí)貏e關(guān)注保險(xiǎn)條款中的責(zé)任免除內(nèi)容。
5、退費(fèi)說明：
（1）如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
（2）游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；6.補(bǔ)費(fèi)說明：
（1）如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；
（2）如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
7、其他說明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》；
8、西班牙用餐時(shí)間與中國(guó)相比有很大差異。早餐時(shí)間一般在7:00-8:00之間，主要以果汁、咖啡、餅干、面點(diǎn)等為主，入鄉(xiāng)隨俗請(qǐng)您理解（歐洲對(duì)浪費(fèi)食物非常反感，請(qǐng)您用早餐時(shí)酌量盛取）；午餐時(shí)間一般在13:00—15:30之間，晚餐時(shí)間一般在20:30—23:00之間，午晚餐一般在中餐館用餐，由于午餐和晚餐時(shí)間較晚，建議您在旅游期間在早餐或午餐時(shí)多吃一些；
9、關(guān)于簽證：
（1）自2015年10月12日起，所有申根簽證申請(qǐng)人將被要求提供生物識(shí)別數(shù)據(jù)（十指指紋和一張數(shù)碼照片），生物識(shí)別數(shù)據(jù)會(huì)被保留五年（五年內(nèi)，申請(qǐng)申根簽證將不會(huì)被重復(fù)錄取指紋），在此期間內(nèi)的后續(xù)申請(qǐng)中，多次前往申根地區(qū)的旅客將無需要重復(fù)指紋錄入步驟，指紋可直接叢簽證信息系統(tǒng)中過往申請(qǐng)文件復(fù)制。
12歲以下兒童和身體條件不允許的人，國(guó)家首腦、國(guó)家政府成員及其配偶和他們官方訪問團(tuán)的成員可以免于錄指紋。
（2）關(guān)于ADS團(tuán)隊(duì)簽證，旅行社會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況預(yù)約錄指紋時(shí)間并提前告知客人，客人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)親自前往簽證中心錄指紋。若因客人自身原因無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)前往簽證中心錄指紋，所有后果由客人承擔(dān)！客人在錄指紋過程中，產(chǎn)生的費(fèi)用需自理！
10.【重要告知：旅行者定團(tuán)后取消所收損失】：
（1）定金交付后，我社會(huì)付至航空公司，任何情況下取消不退。
（2）出團(tuán)前第5個(gè)工作日及以前取消(出票前)：收取機(jī)票定金+簽證損失=合計(jì)5000元/人；
（3）出簽后已出票，客人由于自身情況取消：收取總團(tuán)款的80%損失費(fèi)！
（4）出團(tuán)前1個(gè)工作日取消：收取總團(tuán)款的90%損失費(fèi)！
（5）出團(tuán)當(dāng)天取消：收取總團(tuán)款的100%損失費(fèi)！
（6）若客人被拒簽：真實(shí)資料我社費(fèi)用全退。說明：
以上簽證費(fèi)用包含簽證費(fèi)，使館指定簽證中心服務(wù)費(fèi)，我社簽證人員勞力成本，資料復(fù)印打印及快遞、飛機(jī)托運(yùn)等成本。恕不講價(jià)，謝謝您的理解與配合。
航空公司淡旺季機(jī)票有差異，我社有權(quán)收取旺季浮動(dòng)差價(jià)。
我社向航空公司付款為半年-全年付款制，恕不提供相應(yīng)損失發(fā)票及單據(jù)。
【歐洲旅游須知】
1、當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！
2、行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整；
3、歐洲同北京時(shí)間時(shí)差：夏季六小時(shí)；冬季七小時(shí)（個(gè)別國(guó)家不同地區(qū)也會(huì)有時(shí)差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時(shí)間為準(zhǔn)）；
4、行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；
5、根據(jù)歐共體法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過10小時(shí)；
6、請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全；
7、此參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國(guó)臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利；
8、依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。
由于歐洲各國(guó)國(guó)情不同，您在歐洲旅游時(shí)除了準(zhǔn)備信用卡及銀聯(lián)卡外，請(qǐng)盡量多準(zhǔn)備一些現(xiàn)金。并且有些商店不能刷卡只接受現(xiàn)金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活可以在境外使用！
10、購物屬于個(gè)人行為，本旅行社不指定具體購物地點(diǎn)，請(qǐng)您在境外購物時(shí)務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：
（1）請(qǐng)您在購買商品時(shí)，仔細(xì)檢查商品質(zhì)量，避免退換貨的可能性。
（2）退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國(guó)家控制，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題。
（3）導(dǎo)游會(huì)協(xié)助您講解如何辦理退稅手續(xù)、指導(dǎo)稅單填寫。但是因?yàn)閭€(gè)人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等任何情況，旅行社和導(dǎo)游都不能承擔(dān)您的任何損失，請(qǐng)您理解。
11.歐洲主要流通貨幣為歐元，其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時(shí)都會(huì)有匯率損失，建議您出國(guó)前兌換好所需歐元。最好參照您的行程來準(zhǔn)備適量歐元（1500歐左右為宜）。如果您攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活才可以在境外使用。
[銷簽說明]：
1、按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會(huì)抽查團(tuán)隊(duì)部分或全部出團(tuán)客人回國(guó)后面試銷簽。使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)出團(tuán)后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時(shí)間本人前往使館。建議客人將返程機(jī)票訂在回國(guó)當(dāng)天下午或第二天；如遇回國(guó)抵達(dá)當(dāng)天為周五、周六或周日，請(qǐng)訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對(duì)外辦公）。
2、部分使館通常會(huì)待客人回國(guó)幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費(fèi)用由客人自理，請(qǐng)各位客人做好被通知面試銷簽準(zhǔn)備。
3、面試銷簽團(tuán)隊(duì)公司簽證部會(huì)安排專人機(jī)場(chǎng)接面試銷簽客人并帶領(lǐng)客人前往相應(yīng)使館交接給送簽員。通常情況被通知面試銷簽且確認(rèn)需要我們安排巴士的人數(shù)在5人以上的，公司會(huì)為客人安排巴士接機(jī)送使館，巴士費(fèi)用領(lǐng)隊(duì)會(huì)在境外向客人收取（附件一），回國(guó)后交給公司。確認(rèn)安排巴士不足5人的面試銷簽，客人將自行安排前往使館的交通工具。
4、歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團(tuán)辦理團(tuán)隊(duì)簽證的客人須在回國(guó)抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)時(shí)將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館銷簽，同時(shí)，護(hù)照銷簽時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，由于旅游旺季或有大型活動(dòng)等原因，使館的工作量很大，銷簽的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)些，請(qǐng)客人予以理解并做好這個(gè)準(zhǔn)備。屆時(shí)會(huì)有專人向您收取，謝謝您的配合！
5、請(qǐng)務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對(duì)姓名拼寫，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請(qǐng)抵達(dá)中國(guó)后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會(huì)通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人承擔(dān)！！！
6、當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！
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