1、機(jī)票證件：游客請(qǐng)憑有效身份證件報(bào)名旅游及登機(jī)，登機(jī)須憑有效證件（身份證、戶口簿原件、護(hù)照、港澳通行證），兒童憑戶口簿原件登機(jī)。根據(jù)民航總局的有關(guān)規(guī)定，游客所提供的機(jī)票姓名與其有效身份證件上的姓名必須一致，因游客提供信息錯(cuò)誤或客人證件過(guò)期等個(gè)人因素，造成不能登機(jī)，由游客自行承擔(dān)所有損失。散拼行程，因客源地不同，往返大交通抵達(dá)和離開(kāi)時(shí)間也不同，游客之間由此會(huì)出現(xiàn)相互間的等待現(xiàn)象，敬請(qǐng)諒解和配合導(dǎo)游安排；
2、退票：旅行團(tuán)開(kāi)據(jù)的是團(tuán)體機(jī)票，航空公司不予退票、簽轉(zhuǎn)、更名及改期，一經(jīng)開(kāi)票將有損失費(fèi)用產(chǎn)生，根據(jù)各航空公司的有關(guān)規(guī)定來(lái)辦理。
3、中途解除旅游合同問(wèn)題：旅游過(guò)程中游客如要離團(tuán)，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)自行離團(tuán)證明及終止旅游合同書(shū)，已經(jīng)發(fā)生費(fèi)用或已提前預(yù)付費(fèi)用不予退款；離團(tuán)后，所發(fā)生的一切后果由客人自行承擔(dān)；
4、遇政策性調(diào)價(jià)或人力不可抗拒因素（如航班延誤或者航班取消等）所產(chǎn)生費(fèi)用由客人自理；
5、保證游覽以上行程中所有景點(diǎn)，導(dǎo)游可以根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)游覽城市、景點(diǎn)的先后順序做適當(dāng)調(diào)整，具體行程以出發(fā)當(dāng)日為準(zhǔn)；如遇國(guó)家政策性原因或塌方、臺(tái)風(fēng)、塞車延誤等不可抗力因素造成的行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，我社只負(fù)責(zé)退門(mén)票成本價(jià)或調(diào)換游覽其他景點(diǎn)，贈(zèng)送項(xiàng)目門(mén)票或免費(fèi)的景點(diǎn)費(fèi)用不退，所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由客人自理，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；
6、本產(chǎn)品為綜合報(bào)價(jià)，總體報(bào)價(jià)低于景點(diǎn)給予最低優(yōu)惠政策，所以兒童、老年證、學(xué)生證、軍官證、記者證、教師證、導(dǎo)游證、殘疾證、離休干部證等相關(guān)證件不能使用（所有景點(diǎn)包括自費(fèi)景點(diǎn)不能使用），并不得享受景點(diǎn)給予二次優(yōu)惠，請(qǐng)與諒解。
7、我社在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行中會(huì)對(duì)游客進(jìn)行電話質(zhì)量跟蹤，接待質(zhì)量以客人意見(jiàn)單及電話錄音為準(zhǔn)，如客人有任何異議，請(qǐng)及時(shí)反饋至我社，以便我社及時(shí)處理投訴并提高服務(wù)質(zhì)量。
8、華東地區(qū)在嚴(yán)打黃、賭、毒，請(qǐng)各位游客拒絕黃、賭、毒，晚上不要與陌生人出行或前往當(dāng)?shù)爻鲎廛?、黃包車司機(jī)推薦的消費(fèi)場(chǎng)所消費(fèi)，避免悲劇重演；
9、此線路為散客拼團(tuán)，最低成團(tuán)人數(shù)為10成人，如因人數(shù)不足導(dǎo)致無(wú)法出團(tuán)，我社將提前3個(gè)工作日電話通知，雙方協(xié)商一致可更改出團(tuán)日期或其他旅游線路產(chǎn)品。若無(wú)法達(dá)成協(xié)議，我社將按全額退款處理，不作賠償，即不再按照《四川省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同》中相關(guān)的規(guī)定做另行賠付。請(qǐng)組團(tuán)社收客時(shí)注明此條款。
參團(tuán)須知：
一、旅游報(bào)價(jià)不包含以下服務(wù)內(nèi)容：
1、保險(xiǎn)：為確保人身、財(cái)產(chǎn)安全保障，旅游社強(qiáng)烈建議每位游客購(gòu)買(mǎi)“旅游人身意外傷害險(xiǎn)”保費(fèi)、保額及具體賠付標(biāo)準(zhǔn)參照保險(xiǎn)公司條款；
2、游客自主自由出發(fā)點(diǎn)至江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)的往返交通費(fèi)用；
3、國(guó)際油價(jià)波動(dòng)引起的國(guó)際、國(guó)內(nèi)機(jī)票燃油附加費(fèi)的臨時(shí)上漲，上浮具體金額遵照各大航空公司的有關(guān)通行；
4、旅游期間一切私人性質(zhì)的自由自主消費(fèi)，如：洗衣，通訊，娛樂(lè)或自由自主購(gòu)物等；
5、因戰(zhàn)爭(zhēng)，臺(tái)風(fēng)，海嘯，地震等不可抗力而引起的一切費(fèi)用。
6、行程中羅列以外的一切費(fèi)用。
二、特別說(shuō)明
1、游客自愿同意旅行社導(dǎo)游可以根據(jù)天氣、交通、實(shí)際航班及其它突發(fā)事件對(duì)上述行程中所列景點(diǎn)的游覽順序進(jìn)行調(diào)整，但保證決不減少景點(diǎn)數(shù)量和游覽時(shí)間；
2、用房原則上安排同性別一間房，保證一人一床位；夫妻團(tuán)員在不影響總用房數(shù)的前提下盡量安排同一房間，但若因此而出現(xiàn)單男單女房，導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)有權(quán)拆分夫妻或安排加床；要求單住的客人請(qǐng)另補(bǔ)單房差費(fèi)用；若此團(tuán)隊(duì)客人為偶數(shù)（雙數(shù)），領(lǐng)隊(duì)有權(quán)在同性客人房間加床或者拆夫妻后加床在客人房間，客人可以按抓鬮或相互協(xié)商方式?jīng)Q定加床的房間），同時(shí)散客拼團(tuán)客人需自行在酒店繳納酒店房卡押金并請(qǐng)妥善保管押金收據(jù)，退房時(shí)憑收據(jù)及房卡結(jié)賬。
3、未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者，請(qǐng)由其法定監(jiān)護(hù)人陪同出游，如法定監(jiān)護(hù)人同意未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者獨(dú)立參團(tuán)旅游的，視為其法定監(jiān)護(hù)人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。
4、此團(tuán)費(fèi)為提前付費(fèi)采購(gòu)的團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價(jià)，游客旅游途中自愿放棄的景點(diǎn)、餐、景點(diǎn)內(nèi)的交通及住宿等，旅行社將不退還費(fèi)用，同時(shí)老年證、殘疾證、軍人證等不再重復(fù)享受優(yōu)惠！若因未出示或使用偽造證件導(dǎo)致的一切后果及相關(guān)法律責(zé)任由游客負(fù)責(zé)，與旅行社無(wú)關(guān)?。ㄈ缡巧⒖推磮F(tuán)行程，非獨(dú)立成團(tuán)的，請(qǐng)?jiān)诤灦糜魏贤瑫r(shí)簽定散客拼團(tuán)聯(lián)合發(fā)團(tuán)協(xié)議書(shū)，并請(qǐng)游客諒解散客拼團(tuán)局限性），本團(tuán)的旅游接待將委托其他旅行社共同完成。我社將對(duì)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控，請(qǐng)就團(tuán)隊(duì)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與我社溝通，以便及時(shí)協(xié)助解決。如果游客中途須離團(tuán)，必須向?qū)в巫鍪孪葧?shū)面說(shuō)明，本團(tuán)為提前付費(fèi)采購(gòu)，故不再退還任何費(fèi)用，同時(shí)離團(tuán)過(guò)程中一切安全責(zé)任和費(fèi)用由游客自行負(fù)責(zé)。
5、登機(jī)相關(guān)事宜：成人須持有效證件原件（即有效身份證原件，有效護(hù)照原件等，65歲以上的老人須附帶健康證明）、16周歲以下的須持戶口本原件、已滿16歲（含16歲）的按成人登機(jī)手續(xù)辦理（如無(wú)身份證則需帶戶口薄主頁(yè)及本人頁(yè)或持戶口所在地公安機(jī)關(guān)所開(kāi)具的戶籍證明）方可辦理登機(jī)手續(xù)。建議于所通知航班起飛時(shí)間120分鐘前持以上有效證件自行到機(jī)場(chǎng)統(tǒng)一集合登機(jī)（未帶有效證件以及未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)而導(dǎo)致無(wú)法登機(jī)造成的一切損失由游客自行負(fù)責(zé)）；機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽、換人、退票，敬請(qǐng)游客諒解。6、特別提醒：根據(jù)最高人民法院《關(guān)于公布失信被執(zhí)行人名單信息的若干規(guī)定》及《最高人民法院關(guān)于限制被執(zhí)行人高消費(fèi)的若干規(guī)定》,被列入失信被執(zhí)行人名單或被人民法院限制高消費(fèi)的人員，將無(wú)法購(gòu)買(mǎi)機(jī)票及參團(tuán)旅游！敬請(qǐng)?zhí)嵝延慰?，如游客自身原因未如?shí)告知，而導(dǎo)致的一切損失，將由客人自行承擔(dān)！
三、自由自主購(gòu)物提示：
1、購(gòu)買(mǎi)珠寶請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)品名并要求商家出具權(quán)威機(jī)構(gòu)的品質(zhì)鑒定書(shū)；
2、購(gòu)買(mǎi)鉆石要根據(jù)權(quán)威測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)出具的品質(zhì)鑒定書(shū)來(lái)認(rèn)證其價(jià)值和品質(zhì)；
3、購(gòu)買(mǎi)手表請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)品牌、型號(hào)及原產(chǎn)國(guó)，并向商家索取品質(zhì)證書(shū)；
4、購(gòu)買(mǎi)電器及電子產(chǎn)品需認(rèn)準(zhǔn)品牌及型號(hào)及產(chǎn)地，并向商家索取質(zhì)保證書(shū)和保修卡；
5、購(gòu)買(mǎi)化妝品請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)品牌，分清規(guī)格，識(shí)別有效期等。
6、游客所有自由自主購(gòu)物及自由消費(fèi)，均由游客自行負(fù)責(zé)，旅行社不承擔(dān)任何協(xié)助退貨、退款及賠償事宜。
四、游覽期間的文明及安全注意事項(xiàng)：
1、遵守當(dāng)?shù)胤杉胺ㄒ?guī)：
(1)遵守交通法規(guī)，過(guò)馬路時(shí)，請(qǐng)遵守信號(hào)燈，紅燈停，綠燈行，走人行橫道；
(2)不亂丟垃圾，不隨地吐痰，不隨地大小便，文明出行，爭(zhēng)做文明旅游人；
(3)不可在禁煙的地方抽煙；
(4)隨身攜帶并保管好自己的有效證件，以備查驗(yàn)，如有遺失，請(qǐng)速報(bào)警；
(5)請(qǐng)不要參加違反社會(huì)公德行為的旅游項(xiàng)目或涉足有關(guān)黃、賭、毒的場(chǎng)所，如游客不聽(tīng)旅行社此勸阻而自行前往參加的，一切后果及法律責(zé)任與旅游社無(wú)關(guān)，均由游客自行負(fù)責(zé)！
(6)參加行程中含有當(dāng)?shù)仨?xiàng)目如：潛水、跳傘、滑雪、滑冰、滑翔、狩獵、攀巖、探險(xiǎn)、武術(shù)、摔跤、特技、賽馬、賽車、蹦極、卡丁車、漂流、騎馬等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的，請(qǐng)根據(jù)自身身體健康情況及年紀(jì)因素考慮是否參加，本社建議獨(dú)立出行的未成年人、55歲以上老年人、有心臟病史及不適合參加以上項(xiàng)目的人群不要參加以上項(xiàng)目，以上項(xiàng)目存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)！??！如在簽約時(shí)代表人已簽合約或是游客自由自主參加以上項(xiàng)目的，視為已全部清楚并完全理解以上項(xiàng)目所存在的風(fēng)險(xiǎn)，由于游客自身原因造成的一切傷害均由游客自行負(fù)責(zé)。
(7)對(duì)已約定在行程中的景點(diǎn)或項(xiàng)目，如因游客自身原因（包括但不限于不準(zhǔn)時(shí)到集合地、私自外出無(wú)法聯(lián)系、突然不適等）造成景點(diǎn)及瀏覽時(shí)間有所變動(dòng)或不能正常進(jìn)行的，一切后果由游客自行承擔(dān)，社將不承擔(dān)任何責(zé)任。對(duì)于旅行社已付費(fèi)采購(gòu)的項(xiàng)目不再退費(fèi)，如個(gè)別未事先付費(fèi)采購(gòu)的可根據(jù)情況酌情退費(fèi)，且客人同意在該時(shí)間段內(nèi)，按照領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚陌踩崾驹谥付ɑ顒?dòng)區(qū)域內(nèi)等候團(tuán)隊(duì)一同集合進(jìn)行行程中的下一項(xiàng)目。
(8)自由活動(dòng)時(shí)間的次數(shù)及時(shí)間，以行程安排為準(zhǔn)。自由活動(dòng)期間旅行社不提供司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)，敬請(qǐng)游客注意人身財(cái)產(chǎn)、安全。
2、酒店內(nèi)的注意事項(xiàng)：
(1)入住酒店前請(qǐng)自行交納酒店鑰匙牌押金，同時(shí)請(qǐng)妥善保管好收據(jù)于退房時(shí)憑房卡及押金收據(jù)按實(shí)際消費(fèi)與否結(jié)賬退款；
(2)晚間休息，注意檢查房門(mén)、窗是否關(guān)好，貴重物品可放在酒店保險(xiǎn)柜或貼身保管
(3)酒店內(nèi)如有收費(fèi)電視，且自行收看該種電視的，請(qǐng)離店時(shí)到前臺(tái)付費(fèi)；
(4)酒店房間內(nèi)如有食品或日用品的，均屬于游客自由自主消費(fèi)物品，不包含在團(tuán)費(fèi)中，如果自由享用后，請(qǐng)離店時(shí)到前臺(tái)付費(fèi)；
(5)酒店房間內(nèi)的電話撥打市內(nèi)，國(guó)際長(zhǎng)途均屬自由自主消費(fèi)項(xiàng)目，如自由自主消費(fèi)后請(qǐng)自覺(jué)付費(fèi)結(jié)賬；
(6)在入廁或洗浴時(shí)請(qǐng)格外小心，以避免因有水漬、洗漱液體類等導(dǎo)致滑倒摔傷?。?！入廁或洗浴時(shí)請(qǐng)不要穿次性拖鞋，一次性拖鞋粘水極滑，極容易摔倒，切記注意以確保安全！
3、其它注意事項(xiàng)：
(1)出門(mén)在外，安全第一！請(qǐng)尊重旅游當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰，以免發(fā)生口角或是沖突，如有異常情況請(qǐng)第一時(shí)間告知導(dǎo)游、全陪或簽約旅行社，由他們出面協(xié)商處理；在所有交通工具上（包括汽車、火車、輪船、飛機(jī)）請(qǐng)按相關(guān)規(guī)定就坐，如有安全帶的請(qǐng)按提示系統(tǒng)好安全帶，嚴(yán)禁在交通工具行駛中隨意走動(dòng)或不按規(guī)定坐；上、下樓梯請(qǐng)扶好站穩(wěn)，避免踏空或摔傷、在通過(guò)旋轉(zhuǎn)式的門(mén)時(shí)請(qǐng)一一的通過(guò)，避免擁擠造成掛傷等等。
(2)尋求緊急救援：遇有緊急事件，包括物品遺失、遇賊、意外受傷、急癥、火警等等，請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，也可拔打當(dāng)?shù)氐?19、110、120等電話求援，也可向街上的巡警或到警局報(bào)案；
(3)隨身物品：隨身貴重物品請(qǐng)隨身攜帶并自行妥善保管，不可放在行李箱內(nèi)，防止丟失，同時(shí)請(qǐng)謹(jǐn)防扒手。
(4)證件：請(qǐng)隨身攜帶并妥善保管有效身證件，如身份證，戶口本等，以免遺失造成的不必要的麻煩。
(4)一切貴重物品（包括護(hù)口薄、身份證、現(xiàn)金等）必須隨身攜帶，不可放在旅游車上或酒店房間內(nèi)，以防不測(cè)。
(5)如有遺失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
(6)注意當(dāng)?shù)剀囆蟹较蛞?guī)定，遵守交通規(guī)則。
(7)護(hù)照證件及貴重物品隨身攜帶，請(qǐng)勿交給他人或留在車上、房間內(nèi)。行走在街上特別注意小偷、搶劫者，遇緊急情況，盡快報(bào)警或通知領(lǐng)隊(duì)或?qū)в巍?/div>
(8)下車是請(qǐng)記住車號(hào)、車型。如迷路請(qǐng)站在曾經(jīng)走過(guò)的地方等候、切不可到處亂跑，請(qǐng)隨身攜帶酒店卡，以便在迷路時(shí)打車回酒店。
(9)過(guò)關(guān)或是登機(jī)時(shí)，請(qǐng)按航空公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，切勿帶危禁物品，以夠被滯留。不要幫他人攜帶物品，更不要幫陌生人，并注意將旅行包看管好，以免招致不必要的麻煩。
(10)夜晚最好不要外出，如確需外出的，最好邀約3人以上并有男士一道，并告知導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)去處，注意11點(diǎn)之前回酒店。
(11)請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)留下準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，在旅途中請(qǐng)保持手機(jī)暢通，確實(shí)導(dǎo)游隨時(shí)聯(lián)系。
(12)旅途中請(qǐng)注意文明行為規(guī)范，特別是去風(fēng)景名勝地時(shí)請(qǐng)勿隨意進(jìn)入非參觀游覽區(qū)及請(qǐng)勿拍照地拍照等不良行為；與游客和當(dāng)?shù)鼐用窠煌鶗r(shí)，請(qǐng)注意文明禮儀、尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗；旅游途中禁止攀爬，以免跌落受傷、被尖銳物扎傷或被山區(qū)蛇蟲(chóng)咬傷；在經(jīng)過(guò)高處或鋼索棧道時(shí)，必需扶好欄桿或鋼索；不可擁擠追逐，小心踏空；經(jīng)過(guò)臺(tái)階和狹窄、路滑地段，謹(jǐn)防跌倒；如經(jīng)過(guò)有正在施工地段，需保持安全距離，走安全通道。不要因好奇心而隨意進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，以防止跌落、扎傷、觸電、坍塌等事故。
4、飲食：
如遇餐食中含有跟自身體質(zhì)過(guò)敏相關(guān)的食物，請(qǐng)慎重考慮是否食用，同時(shí)敬請(qǐng)注意地域差異帶來(lái)的水土不服及口味差異等情況。游客可以根據(jù)自身口味，自帶一些榨菜，辣醬品等讓自己在旅游盡量多吃，以保證有充沛的精力游覽。
5、意見(jiàn)單：
意見(jiàn)單是評(píng)定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù)，請(qǐng)游客在游覽行程完畢后，如實(shí)填寫(xiě)意見(jiàn)、建議或表?yè)P(yáng)內(nèi)容；如有接待質(zhì)量問(wèn)題或是爭(zhēng)議請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)靥岢?，雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，可向有關(guān)部門(mén)提出投訴。恕不接受虛填、假填或不填以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議，敬請(qǐng)諒解！
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