1、旅游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成行程；未滿2周歲或年滿70周歲的，有心肺腦血管病聽視力障礙的，不宜長途及高原旅行的，既有病史和身體殘障的，均不適合參加；任何隱瞞造成的后果由旅游者自行承擔。團隊中如有60歲以上老人或心血管方面有器質性病變者必須提供正規身體健康證明并用手寫體形式簽字確認情況屬實！！如有隱瞞病情者產生任何后果敬請游客自行負責！！因九寨屬于高原地區，70歲以上的老人因考慮身體因素，建議不參團，請選擇其他適合老年游的線路參加。
2、如因旅游者旅游過程中造成的保障范圍內的意外事故，按照投保條款進行賠償。解釋權及理賠權由承保保險公司負責。旅行社可協助客人處理，但不承擔任何額外賠償墊付義務。
3、如因交通事故造成客人身體傷害及財產損失，按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》進行賠償。解釋權及理賠權由保險公司負責。
4、如因人力不可控制因素（風雪、塌方、等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，旅行社不承擔責任，產生的食宿費用由游客自理。
5、如因人力不可抗拒因素造成團隊滯留、耽誤或由此造成損失，產生的食宿費用由游客自理；因特殊原因造成標準誤差，按照實際發生情況進行退補；在不減少旅游景點的情況下，我社保留旅游行程臨時調整的權力。
6、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔；增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔。
7、旅游行程中，如遇車輛自身故障造成行程延誤，超過2個小時后按5元/人.小時標準補償游客。如耽誤時間較久，
可與游客協商解決。
8、費用只包含成人每天一床位，若出現單男單女且團中無同性團友可同住，請在當地自補單房差。請管理好自己的財物，以免發生丟失，旅途中聽從導游安排，遵守當地習俗。

預訂方式
(1) 網站預訂
選擇您出行的產品，點立即預訂，根據自己的實際情況填寫訂單信息，然后提交訂單完成在線預訂。9：00-18：00提交的訂單，客服人員會在1-2小時內與你聯系，18：00點以后提交的訂單，客服人員會在第二天上午10點前與你聯系。
(2) 電話預訂
撥打中青旅客服電話023-8821-7323，把你的出行要求告訴客服人員，由客服人員幫你進行預訂。
簽約方式
(1) 網上簽約
使用電子合同與游客簽約，無需到店，直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約
可與客服人員預約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約
不能到店或傳真簽約的客戶，在重慶市主城九區(渝中區、南岸區、沙坪壩區、江北區、九龍坡區、大渡口區、渝北區、北部新區、巴南區)，合同金額在1000元以上，我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下：
確認行程及相關事項后，將向游客手機發送簽約短信，內含簽約鏈接地址，游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼，并以此登陸電子合同系統(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”)，在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項，進入合同詳細頁面，點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康，事宜出行”后簽名保存簽名，則合同簽訂成功，之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式
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