1、因人力不可抗拒因素(自然災害、交通狀況、政府行為等)影響行程,我社可以作出行程調整,盡力確保行程的順利進行。實在導致無法按照約定的計劃執行的,因變更而超出的費用由旅游者承擔。
2、行程中的車程時間為不堵車情況下的參考時間,不包含景點的游覽時間;我社導游有權在不減少景點的情況下自行調整景點游覽順序。
3、投訴以當地接待社旅游意見單為準,請各位游客如實填寫,若虛假填寫、不填寫默認為無接待問題,回程后再行投訴,我社將不予受理。如對我社接待不滿意的請在第一時間與我社相關人員聯系,方便我社協調處理。
4、請不要將貴重物品、現金、急用藥品放在托運行李中,以免丟失。旅游過程中,也請妥善保存
預訂方式(1) 網站預訂選擇您出行的產品,點立即預訂,根據自己的實際情況填寫訂單信息,然后提交訂單完成在線預訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會在1-2小時內與你聯系,18:00點以后提交的訂單,客服人員會在第二天上午10點前與你聯系。
(2) 電話預訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進行預訂。
簽約方式(1) 網上簽約使用電子合同與游客簽約,無需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(渝中區、南岸區、沙坪壩區、江北區、九龍坡區、大渡口區、渝北區、北部新區、巴南區),合同金額在1000元以上,我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認行程及相關事項后,將向游客手機發送簽約短信,內含簽約鏈接地址,游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼,并以此登陸電子合同系統(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”),在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項,進入合同詳細頁面,點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網上支付通過支行寶、微信、網上銀行付款。
>>查看賬戶(2)到店支付現金、刷卡(支持信用卡)。
(3)銀行轉賬到銀行柜臺轉賬。
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