1、如因人力不可抗拒因素（自然災害、塞車等）造成行程延誤、團隊滯留或由此造成損失，旅行社不承擔責任，產生的費用由游客自理，我社將協(xié)助安排；因特殊原因造成標準誤差，按照實際發(fā)生情況進行退補；在不減少旅游景點的情況下，旅行社保留旅游行程臨時調整的權力。
2、旅游途中游客自愿放棄已含的旅游項目，費用不退；如臨時退團，游客需支付已產生的部分損失費。
3、請游客于指定的時間到達指定地點集合登車，如因游客自身原因導致誤車，損失由游客自負。為更好的安排旅游事宜，請游客遵守原車原座，勿隨意更換座位。
4、如遇汽車拋描，我公司根據(jù)實際情況督促駕駛員修車或換車，三小時內排除故屬允許范圍，請予以理解；超過三小時，我社只負酌情賠付責任，給予超出部分每小時5-10元/人的賠付。
5、旺季期間因游客流量較大，若出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，請游客予以理解并配合導游和景區(qū)工作人員的安排。
6、請各位游客在旅途中保管好自己的貴重物品，以免發(fā)生丟失；自由活動期間司機、導游無法提供服務，請游客注意自身財產及人身安全。
7、請配合導游如實填寫團隊《游客意見書》，請勿虛填或不填；如游客在旅游過程中對旅行社的服務標準有異議，請撥打我公司的質量監(jiān)督電話以便及時解決。
8、景區(qū)內設有淋浴間供漂流游客免費使用，儲物柜需另行收費；
【漂流游注意事項】
1．漂流的時期為每年的4月至10月；出發(fā)時，攜帶一套干凈的衣服下船時更換，同時攜帶一雙涼鞋。穿著上盡量選擇簡單、易干的衣服，但不要太薄或色彩太淡，否則萬一掉到水里會很尷尬；
2．請游客自備泳衣/褲及防曬用品；因激流險灘多，漂流時請盡可能不隨身攜帶貴重物品（包括手機、首飾、錢包、鑰匙等），若有翻船或其它意外發(fā)生，漂流公司和保險公司不會賠償；戴眼鏡的你一定別忘了用皮筋系上眼鏡，以免發(fā)生意外；
3．漂流過程中請不要隨意脫掉救生衣；不要在落差和流速大的河段打鬧、戲水；不得隨便下船游泳，不得遠離船體獨自行動。
4．漂流時莫做危險動作，一般來說，漂流河段都是比較安全的，只要不自作主張隨便下船、不互相打鬧、不主動去抓水中的漂浮物和岸邊的草木石頭，漂流筏不會翻。一旦“翻船”也沒關系，您不用慌張，要沉著，憋住氣，小心不嗆到水就行，因為你穿有救生衣。
5．漂流船通過險灘時要聽從工作人員的指揮，不要隨便亂動，并抓住艇身內側的扶手帶 收緊雙腳，身體向船體中央傾斜；在漂過急流時，應與艇身保持平衡，如坐在后面，身體應略向后傾，雙人保證艇身平衡并與河道平行，順流而下。
6．請不要把帶尖、刃的利器帶上船，以保證游客人身及船體的安全；漂流中請不要用手、腳支撐石頭，以免受到傷害；
【新手小貼示】
這里介紹幾種在河上特殊的自救和救生技巧，如果所有的成員都熟悉這些程序，并能冷靜快速地操作，這些緊急情況就不會變嚴重。
1、漂過急流，向后輕輕斜靠，讓槳為自己把握方向。如果被擠在船和巖石之間，應遠離船，特別是在順流的一側；
2、與巖石碰撞，掉轉船頭，繞開巖石；讓船頭撞上巖石將船停下，將會使你通過一些旋轉來調整航線。如果船側有巖石，全體船員在碰上之前，立即跳到離巖石最近的船側。這個重量將會讓順流船繞開巖石，逆流將讓流得更高；
3、在漂流的過程中需注意沿途的箭頭及標語，可以幫助你提早警覺跌水區(qū)；
4、在下急流時，要抓住艇身內側的扶手帶，坐在后面的人身子略向后傾，雙人保證艇身平衡并與河道平行，順流而下；當艇受卡時不能著急站起，應穩(wěn)住艇身，找好落腳點后才能站起。
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小彭
