（1）失信人報名時，請報團時務必告知詳情；如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，因客人失信人身份未能出發，所產生的實際損失（機票、房費、車費、導服費用等等）需要由該客人承擔。
（2）在實際游覽過程中我社可根據實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，在不減少游覽景點和游覽時間的前提下，對景點的游覽順序作合理的調整；
（3）行程中贈游景點如遇景區特殊原因或人力不可抗拒因素導致無法參觀，我社有權無償取消贈游景點并通知游客；
（4）行程中如有因特殊原因無法使用的正餐或門票的，由當地導游根據實際情況將未產生的費用現退給客人，客人簽名確認。如果因客人自身原因造成的，其未產生的所有費用概不退還；
（5）旅行社安排的旅游定點餐廳，團隊餐質量有限，敬請游客體諒。旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪食。我社不提倡、不安排飲酒，并對游客因飲酒發生的意外不承擔責任
（6）行程中不包含未提到的其它費用：如小門票、游船(輪)、纜車、景區內電瓶車等費用；景區內環保車、小門票、收費的娛樂設施,最終以景區公布為準；
（7）行程中部份景區、餐廳內設的購物商場，屬于景區、餐廳自行商業行為，不屬于旅行社安排的購物商店，旅行社不承擔相關責任，游客可自主選擇。
（8）本行程門票費用是旅行社團隊協議價格核算,12周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學生證、教師證等其他有效證件享受景區散客門票優惠的游客不能重復優惠,故團費不存在門票價格差異,無差價退還,如因旅行社原因未參觀景點,涉及退票的,按照旅行社團隊協議價格退還,不參照景點對外門票價格.敬請注意！
（9）穿運動鞋或平底鞋(最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),請自備防曬用品,暈車藥,常用的藥品(預防感冒,腹瀉等疾病)等;貴重物品隨身攜帶,以免丟失,旅行社不承擔責任,請不要在車內吸煙、吐痰或丟棄垃圾;旅途中不要過量飲酒,自由活動時,請結伴出行,不要走的過遠,請注意保管好自己的財物,如有財物丟失,我社將協助處理.若自愿離團,不參加團隊正常活動,組團社扣除實際產生費用后,將未產生費用余款(以旅行社團隊價)退還,給旅行社造成損失的,旅游者應當依法承擔賠償責任.離團期間安全問題由客人負責,并在離團前簽訂離團證明,如有問題我社將協助處理。
（10）在旅游過程當中,我社對小孩和60歲以上游客不承擔監護權,個人貴重物品由游客本人自行妥善保管;如若出現被偷、被搶、遺失事件,我社有義務協助游客尋找或報案等相應的補救措施,但不承擔賠償和相關的責任；
（11）因是散客拼團，大交通等不確定因素較多，我社會根據全團抵達時間和進出港口合理調整景點游覽的先后順序，變更住宿地點（城市），保證不減少景點和游覽時間；
（12）對于客人在行程中反映的問題或投訴，我社會及時處理或補救；團隊接待質量以客人意見單為準，如客人在當地無異議，請給出準確評價；所有投訴述求以意見單為主要參考依據。
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小彭
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