參團(tuán)需知:(參團(tuán)前請仔細(xì)閱讀)
1、游客自愿同意旅行社導(dǎo)游可以根據(jù)天氣、交通、實際航班及其它突發(fā)事件對上述行程中所列景點的游覽順序進(jìn)
行調(diào)整,但保證決不減少景點數(shù)量和游覽時間;
2、 用房原則上安排同性別一間房,保證一人一床位;夫妻團(tuán)員在不影響總用房數(shù)的前提下盡量安排同一房間,但若因此而出現(xiàn)單男單女房,導(dǎo)游或領(lǐng)隊有權(quán)拆分夫妻或安排加床;要求單住的客人請另補單房差費用;若此團(tuán)隊客人為偶數(shù)(雙數(shù)),領(lǐng)隊有權(quán)在同性客人房間加床或者拆夫妻后加床在客人房間,客人可以按抓鬮或相互協(xié)商方式?jīng)Q定加床的房間),同時散客拼團(tuán)客人需自行在酒店繳納酒店房卡押金并請妥善保管押金收據(jù),退房時憑收據(jù)及房卡結(jié)賬。
3、未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者,請由其法定監(jiān)護(hù)人陪同出游,如法定監(jiān)護(hù)人同意未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者獨立參團(tuán)旅游的,視為其法定監(jiān)護(hù)人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。
4、此團(tuán)費為提前付費采購的團(tuán)隊優(yōu)惠價,游客旅游途中自愿放棄的景點、餐、景點內(nèi)的交通及住宿等,旅行社將不退還費用,同時老年證、殘疾證、軍人證等不再重復(fù)享受優(yōu)惠!在旅途中如因客人本人要求去參加的景點或項目時,請主動出示合法有效證件(包括老年證,殘疾證、軍官證等),以便導(dǎo)游協(xié)助按景區(qū)規(guī)定享受相應(yīng)優(yōu)惠。若因未出示或使用偽造證件導(dǎo)致的一切后果及相關(guān)法律責(zé)任由游客負(fù)責(zé),與旅行社無關(guān)!(如是散客拼團(tuán)行程,非獨立成團(tuán)的,請在簽定旅游合同時簽定散客拼團(tuán)聯(lián)合發(fā)團(tuán)協(xié)議書,并請游客諒解散客拼團(tuán)局限性),本團(tuán)的旅游接待將委托其他旅行社共同完成。我社將對團(tuán)隊質(zhì)量進(jìn)行隨時監(jiān)控,請就團(tuán)隊質(zhì)量問題及時與我社溝通,以便及時協(xié)助解決。如果游客中途須離團(tuán),須向?qū)в巫鍪孪葧嬲f明,本團(tuán)為提前付費采購,故不再退還任何費用,同時離團(tuán)過程中一切安全責(zé)任和費用由游客自行負(fù)責(zé)。
5、登機(jī)相關(guān)事宜:成人須持有效證件原件(即有效身份證原件,有效護(hù)照原件等,65歲以上的老人須附帶健康證明)、16周歲以下的須持戶口本原件、已滿16歲(含16歲)的按成人登機(jī)手續(xù)辦理(如無身份證則需帶戶口薄主頁及本人頁或持戶口所在地公安機(jī)關(guān)所開具的戶籍證明)方可辦理登機(jī)手續(xù)。建議于所通知航班起飛時間120分鐘前持以上有效證件自行到機(jī)場統(tǒng)一集合登機(jī)(未帶有效證件以及未能在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)而導(dǎo)致無法登機(jī)造成的一切損失由游客自行負(fù)責(zé));機(jī)票價格為團(tuán)隊機(jī)票,不得改簽、換人、退票,敬請游客諒解。
6、自費:旅游地的各個景點都各具特色,您可以在自由活動期間,根據(jù)自己的喜好,自由自主自愿選擇自費項目, 所有自費項目不強迫,如達(dá)到自費項目所對應(yīng)的成行人數(shù),且在時間、天氣等因素允許的前提下,旅行社(導(dǎo)游)會應(yīng)游客要求予以配合安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因無法安排的,請您理解。如旅游者不參加自費項目的,將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。自費項目為統(tǒng)一標(biāo)價加綜費,簡要內(nèi)容參見自費項目確認(rèn)表 ,如您自愿要求參加,須在表格上進(jìn)行書面簽字確認(rèn)。一旦發(fā)生糾紛,我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù),以保證您的權(quán)益;自費項目的售價為團(tuán)隊(包括司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費)優(yōu)惠價,如果人數(shù)不足相應(yīng)人數(shù)的報價將會適當(dāng)上漲(具體售價根據(jù)參加人數(shù)與導(dǎo)游現(xiàn)場達(dá)成協(xié)議)或?qū)в螌⑷∠再M活動的安排,請您諒解;請您在要求自費項目之前慎重考慮,一旦確認(rèn)參加并付費后,導(dǎo)游將會進(jìn)行預(yù)訂,費用產(chǎn)生后旅游者取消的,將無法退還您費用。
1、購買珠寶請認(rèn)準(zhǔn)品名并要求商家出具權(quán)威機(jī)構(gòu)的品質(zhì)鑒定書;
2、購買鉆石要根據(jù)權(quán)威測評機(jī)構(gòu)出具的品質(zhì)鑒定書來認(rèn)證其價值和品質(zhì);
3、購買手表請認(rèn)準(zhǔn)品牌、型號及原產(chǎn)國,并向商家索取品質(zhì)證書;
4、購買電器及電子產(chǎn)品需認(rèn)準(zhǔn)品牌及型號及產(chǎn)地,并向商家索取質(zhì)保證書和保修卡;
5、購買化妝品請認(rèn)準(zhǔn)品牌,分清規(guī)格,識別有效期等。
6、游客所有自由自主購物及自由消費,均由游客自行負(fù)責(zé),旅行社不承擔(dān)任何協(xié)助退貨、退款及賠償事宜。
三、游覽期間的文明及安全注意事項:
1、遵守當(dāng)?shù)胤杉胺ㄒ?guī):
(1)隨身攜帶并保管好自己的有效證件,以備查驗,如有遺失,請速報警;
(2)遵守交通法規(guī),過馬路時,請遵守信號燈,紅燈停,綠燈行,走人行橫道;
(3)不亂丟垃圾,不隨地吐痰,不隨地大小便,文明出行,爭做文明旅游人;
(4)不可在禁煙的地方抽煙;
(5) 請不要參加違反社會公德行為的旅游項目或涉足有關(guān)黃、賭、毒的場所,如游客不聽旅行社此勸阻而自行前往參加的,一切后果及法律責(zé)任與旅游社無關(guān),均由游客自行負(fù)責(zé)!
(6)參加行程中含有或是游客自行參加當(dāng)?shù)仨椖咳纾簼撍⑻鴤恪⒒⒒⒒琛⑨鳙C、攀巖、探險、武術(shù)、摔跤、特技、賽馬、賽車、蹦極、卡丁車、漂流、騎馬等高風(fēng)險項目的,請根據(jù)自身身體健康情況及年紀(jì)因素考慮是否參加,本社建議獨立出行的未成年人、55歲以上老年人、有心臟病史及不適合參加以上項目的人群不要參加以上項目,以上項目存在一定安全風(fēng)險!!!如在簽約時代表人已簽合約或是游客自由自主參加以上項目的,視為已全部清楚并完全理解以上項目所存在的風(fēng)險,由于游客自身原因造成的一切傷害均由游客自行負(fù)責(zé)。
(7)對已約定在行程中的景點或項目,如因游客自身原因(包括但不限于不準(zhǔn)時到集合地、私自外出無法聯(lián)系、突然不適等)造成景點及瀏覽時間有所變動或不能正常進(jìn)行的,一切后果由游客自行承擔(dān),社將不承擔(dān)任何責(zé)任。對于旅行社已付費采購的項目不再退費,如個別未事先付費采購的可根據(jù)情況酌情退費,且客人同意在該時間段內(nèi),按照領(lǐng)隊或?qū)в蔚陌踩崾驹谥付ɑ顒訁^(qū)域內(nèi)等候團(tuán)隊一同集合進(jìn)行行程中的下一項目。
(8)自由活動時間的次數(shù)及時間,以行程安排為準(zhǔn)。自由活動期間旅行社不提供司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù),敬請游客注意人身財產(chǎn)、安全。
2、重慶中國旅行社提示酒店內(nèi)的注意事項:
(1) 入住酒店前請自行交納酒店鑰匙牌押金,同時請妥善保管好收據(jù)于退房時憑房卡及押金收據(jù)按實際消費與否結(jié)賬退款;
(2) 晚間休息,注意檢查房門、窗是否關(guān)好,貴重物品可放在酒店保險柜或貼身保管
(2) 酒店內(nèi)如有收費電視,且自行收看該種電視的,請離店時到前臺付費;
(3) 酒店房間內(nèi)如有食品或日用品的,均屬于游客自由自主消費物品,不包含在團(tuán)費中,如果自由享用后,請離店時到前臺付費;
(4) 酒店房間內(nèi)的電話撥打市內(nèi),國際長途均屬自由自主消費項目,如自由自主消費后請自覺付費結(jié)賬;
(5)在入廁或洗浴時請格外小心,以避免因有水漬、洗漱液體類等導(dǎo)致滑倒摔傷!!!入廁或洗浴時請不要穿一次性拖鞋,一次性拖鞋粘水極滑,極容易摔倒,切記注意以確保安全!
3、重慶中國旅行社其它注意事項:
(1)出門在外,安全第一!請尊重旅游當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰,以免發(fā)生口角或是沖突,如有異常情況請第一時間告知導(dǎo)游、全陪或簽約旅行社,由他們出面協(xié)商處理;在所有交通工具上(包括汽車、火車、輪船、飛機(jī))請按相關(guān)規(guī)定就坐,如有安全帶的請按提示系統(tǒng)好安全帶,嚴(yán)禁在交通工具行駛中隨意走動或不按規(guī)定就坐;上、下樓梯請扶好站穩(wěn),避免踏空或摔傷、在通過旋轉(zhuǎn)式的門時請一一的通過,避免擁擠造成掛傷等等。
(2)尋求緊急救援:遇有緊急事件,包括物品遺失、遇賊、意外受傷、急癥、火警等等,請及時告知導(dǎo)游,也可拔打當(dāng)?shù)氐?19、110、120等電話求援,也可向街上的巡警或到警局報案;
(3)隨身物品:隨身貴重物品請隨身攜帶并自行妥善保管,不可放在行李箱內(nèi),防止丟失,同時請謹(jǐn)防扒手。
(4)證件:請隨身攜帶并妥善保管有效身證件,如身份證,戶口本等,以免遺失造成的不必要的麻煩。
(5)一切貴重物品(包括護(hù)口薄、身份證、現(xiàn)金等)必須隨身攜帶,不可放在旅游車上或酒店房間內(nèi),以防不測。如有遺失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
(6)注意當(dāng)?shù)剀囆蟹较蛞?guī)定,遵守交通規(guī)則。
(7)護(hù)照證件及貴重物品隨身攜帶,請勿交給他人或留在車上、房間內(nèi)。行走在街上特別注意小偷、搶劫者,遇緊急情況,盡快報警或通知領(lǐng)隊或?qū)в巍?/div>
(8)下車是請記住車號、車型。如迷路請站在曾經(jīng)走過的地方等候、切不可到處亂跑,請隨身攜帶酒店卡,以便在迷路時打車回酒店。
(9)過關(guān)或是登機(jī)時,請按航空公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),切勿帶危禁物品,以夠被滯留。不要幫他人攜帶物品,更不要幫陌生人,并注意將旅行包看管好,以免招致不必要的麻煩。
(10)夜晚不要外出,如確需外出的,邀約3人以上并有男士一道,并告知導(dǎo)游或領(lǐng)隊去處,注意11點之前回酒店。
(11)請在報名時留下準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,在旅途中請保持手機(jī)暢通,確實導(dǎo)游隨時聯(lián)系。
(12)旅途中請注意文明行為規(guī)范,特別是去風(fēng)景名勝地時請勿隨意進(jìn)入非參觀游覽區(qū)及請勿拍照地拍照等不良行為;與游客和當(dāng)?shù)鼐用窠煌鶗r,請注意文明禮儀、尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗;旅游途中禁止攀爬,以免跌落受傷、被尖銳物扎傷或被山區(qū)蛇蟲咬傷;在經(jīng)過高處或鋼索棧道時,需扶好欄桿或鋼索;不可擁擠追逐,小心踏空;經(jīng)過臺階和狹窄、路滑地段,謹(jǐn)防跌倒;如經(jīng)過有正在施工地段,需保持安全距離,走安全通道。不要因好奇心而隨意進(jìn)入施工現(xiàn)場,以防止跌落、扎傷、 觸電、坍塌等事故。
4、飲食:
如遇餐食中含有跟自身體質(zhì)過敏相關(guān)的食物,請慎重考慮是否食用,同時敬請注意地域差異帶來的水土不服及口味差異等情況。游客可以根據(jù)自身口味,自帶一些榨菜,辣醬品等讓自己在旅游盡量多吃,以保證有充沛的精力游覽。
5、意見單:
意見單是評定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù),請游客在游覽行程完畢后,如實填寫意見、建議或表揚內(nèi)容;如有接待質(zhì)量問題或是爭議請在當(dāng)?shù)靥岢觯p方協(xié)商解決,協(xié)商未果,可向有關(guān)部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或不填以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭議,敬請諒解!
祝:旅途愉快!
預(yù)訂方式(1) 網(wǎng)站預(yù)訂選擇您出行的產(chǎn)品,點立即預(yù)訂,根據(jù)自己的實際情況填寫訂單信息,然后提交訂單完成在線預(yù)訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會在1-2小時內(nèi)與你聯(lián)系,18:00點以后提交的訂單,客服人員會在第二天上午10點前與你聯(lián)系。
(2) 電話預(yù)訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進(jìn)行預(yù)訂。
簽約方式(1) 網(wǎng)上簽約使用電子合同與游客簽約,無需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預(yù)約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(qū)(渝中區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、江北區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)、渝北區(qū)、北部新區(qū)、巴南區(qū)),合同金額在1000元以上,我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認(rèn)行程及相關(guān)事項后,將向游客手機(jī)發(fā)送簽約短信,內(nèi)含簽約鏈接地址,游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機(jī)號碼,并以此登陸電子合同系統(tǒng)(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機(jī)號碼”),在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項,進(jìn)入合同詳細(xì)頁面,點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網(wǎng)上支付通過支行寶、微信、網(wǎng)上銀行付款。
>>查看賬戶(2)到店支付現(xiàn)金、刷卡(支持信用卡)。
(3)銀行轉(zhuǎn)賬到銀行柜臺轉(zhuǎn)賬。
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