東北的冬季相對于南方來說是比較寒冷的，但是并沒有想象中的那么冷。原因是東北的冬季比較干燥，所以感覺上沒有天氣預報中說的那么寒冷。室內有暖氣，一般溫度都在18度以上。但由于東北的氣候特點，還是有些事項要注意一下：
1.由于東北室外溫度最底可達零下30多度而且風較大見意活動結束后不要馬上用餐，最好先喝些熱水否則會超成食物中毒的假像。
2.相機要在室外就放入相機內包，入室40分后方可取出否遇熱反霜會超成相機的損害超成損失，
3.如果是眼鏡一族，最好選戴隱形。因為臉部的熱氣會布滿你的鏡片擋你的視野。雪地上因陽光反射強烈，請團友注意做好相關措施，請準備墨鏡，預防雪盲癥。
4.東北室內（含旅游車內）與室外溫差較大，游客到室外或下車前一定要做好防寒措施在出行，因為溫差過大非常容易引發感冒。
5.冬季室外活動多為冰雪路面，請游客活動時一定要注意安全，小心慢行，做到走路不觀景，觀景不走路。
6、喜歡熱飲的團友請注意，東北地區大部分餐廳及服務區接待資源有限，熱水經常因需求過大供應不上。
7、旅游旺季期間，餐廳和景點經常會遇到排隊現象，請您耐心等待，謝謝您的理解與支持
問：雪鄉到底有多冷？
答：就氣溫來說，-20度至-40度左右。聽起來挺嚇人的是吧，其實不然。北方內陸地區，氣候干燥。在有太陽、無大風的環境下，其實并不感覺有多冷。體感溫度估計也就是在0度到-5度。一般人都能承受。而相對上海冬季的潮濕陰冷的氣候來說，很多北方朋友對我說過，南方的冬天太難熬了
問：如果在東北我們需要怎么穿衣服？
答：按照冬季戶外的3層穿衣法是最專業的，內層速干透氣、中層保暖、外層防水防風在雪鄉，其實，內層排濕能力強一點的內衣就可以了不需要太厚，中層抓絨衣，外層沖鋒衣。這個是在運動的時候穿的衣服。如果只是在外面隨意的走走，外層換成略厚一點的羽絨服就OK。褲子也是一樣，內褲就不談了?秋褲外穿棉毛褲或者抓絨褲，外層沖鋒褲。
問：我們要帶多少衣服？
答：抓絨衣、沖鋒衣、羽絨服、沖鋒褲、抓絨褲在這幾樣盡可能的攜帶，保暖內衣和個人的小內內可以多帶幾件。
問：哪些小裝備是我一定要帶的。
答：保溫壺1L左右、雪套、帽子、手套、泳衣、泳帽、手電或頭燈、備用電池若干、潤唇膏、降火藥
1、此團費為提前付費采購的團隊優惠價，游客旅游途中自愿放棄的景點、餐、景點內的交通及住宿等，旅行社將不退還費用?。ㄈ缡巧⒖推磮F行程，非獨立成團的，請在簽定旅游合同時簽定散客拼團聯合發團協議書，并請游客諒解散客拼團局限性），本團的旅游接待將委托其他旅行社共同完成。
2、登機相關事宜：成人須持有效證件原件（即有效身份證原件，有效護照原件等，65歲以上的老人須附帶健康證明）、16周歲以下的須持戶口本原件、已滿16歲（含16歲）的按成人登機手續辦理（如無身份證則需帶戶口薄主頁及本人頁或持戶口所在地公安機關所開具的戶籍證明）方可辦理登機手續。
3、A.游客在旅途中如意外受傷，應及時告知隨團導游或簽約門市； B.游客意外受傷須在縣級以上的正規醫院進行治療，且是醫保用藥范圍內用藥； C.門（急）診治療以保險期間屆滿的次日起十五日為限，住院治療以保險期間屆滿的次日起九十日為限。 D旅行社代為游客購買旅游人員意外傷害保險，如出現意外傷害，均由游客自行墊付醫療費后，根據保險公司理賠相關規定進行報銷。
旅游須知：
（1）參加行程中含有或是游客自行參加當地項目如：潛水、跳傘、滑雪、滑冰、滑翔、狩獵、攀巖、探險、武術、摔跤、特技、賽馬、賽車、蹦極、卡丁車、漂流、騎馬等高風險項目的，請根據自身身體健康情況及年紀因素考慮是否參加，旅行社建議獨立出行的未成年人、55歲以上老年人、有心臟病史及不適合參加以上項目的人群不要參加以上項目，以上項目存在一定安全風險！?。∪缭诤灱s時代表人已簽合約或是游客自由自主參加以上項目，視為已全部清楚并完全理解以上項目所存在的風險，由于游客自身原因造成的一切傷害均由游客自行負責。
（2）如因游客自身原因（包括但不限于不準時到集合地、私自外出無法聯系等）造成景點及瀏覽時間有所變動或不能正常進行的，一切后果由游客自行承擔，社將不承擔任何責任。
（3）在自由活動期間，按行程約定旅行社不再提供司機、導游服務，敬請游客注意人身財產、安全。
酒店內的注意事項：
(1) 入住酒店前請自行交納酒店鑰匙牌押金，同時請妥善保管好收據于退房時憑房卡及押金收據按實際消費與否結賬退款。
(2) 酒店內如有收費電視，且自行收看該種電視的，請離店時到前臺付費。
(3) 酒店房間內如有食品或日用品的，均屬于游客自由自主消費物品，不包含在團費中，如果自由享用后，請離店時到前臺付費。
(4) 酒店房間內的電話撥打市內，國際長途均屬自由自主消費項目，如自由自請使用的請自覺付費結賬。 (5)在入廁或洗浴時請格外小心，以避免因有水漬、洗漱液體類導致滑倒摔傷。
安全：
(1) 出門在外，安全第一！請尊重旅游當地的風土人情、風俗習俗及宗教信仰，以免發生口角或是沖突，如有異常情況請第一時間告知導游、全陪或簽約旅行社，由他們出面協商處理；在所有交通工具上（包括汽車、火車、輪船、飛機）請按相關規定就坐，如有安全帶的請按提示系統好安全帶，走動時請把好扶手，確保安全；上、下樓梯請扶好站穩，避免踏空或摔傷、在通過旋轉式的門時請一一的通過，避免擁擠造成掛傷等等。
(2)晚間休息，注意檢查房門、窗是否關好，貴重物品可放在酒店保險柜或貼身保管。注意當地車行方向規定，遵守交通規則。
(3)護照證件及貴重物品隨身攜帶，請勿交給他人或留在車上、房間內。行走在街上特別注意小偷、搶劫者，遇緊急情況，盡快報警或通知領隊或導游。
(4)下車是請記住車號、車型。如迷路請站在曾經走過的地方等候、切不可到處亂跑，請隨身攜帶酒店卡，在迷路時也可打的士回酒店。
(5)過關或是登機時，不要幫他人攜帶物品，更不要幫陌生人，并注意將旅行包看管好，以免招致不必要的麻煩。
(6)夜晚最好不要外出，如確需外出的，最好邀約3人以上并有男士一道，并告知領隊去處，注意11點之前回酒店。
飲食：
如遇餐食中含有跟自身體質過敏相關的食物，請慎重考慮是否食用，同時敬請注意地域差異帶來的水土不服等異常情況，游客可以根據自身口味，自帶一些榨菜，辣醬品等讓自己在旅游盡量多吃，以保證有充沛的精力游覽。
意見單：
評定旅游接待質量的重要依據，請游客在游覽行程完畢后，如有不滿意，請在旅游地及時投訴，請恕返回后無法受理，請如實填寫意見、建議或表揚內容。