為確保客人人身安全,不允許客人境外脫團,如有脫團計劃的客人,謝絕報名參加我社旅行團隊。如 客人在報名后及出團期間,提出境外脫團要求,經組團社及發團社勸阻無效,擅自脫團者,本社視為 客人自愿放棄后續行程,由此產生的一切費用須由客人自行承擔。同時,我社將匯報情況至相關管 理部門,客人出入境記錄可能受到影響。
附件三、特別說明
1、我社保留因地接旺季漲價、酒店變更、匯率變化或其他不可抗力原因而調整最終報價和行程的權 利。
2、行程中有部分景點,列明入內參觀,如博物館、神殿等,如遇事故、休息、關閉維修等導致未能 入內參觀,則退回有關門票費用,客人不得在團歸后爭議投訴追討
3、旺季出發(例如遇復活節、開齋節等)將有附加費,請報名時查詢
4、散客拼團,若團隊出現單間,我社有權利提前說明情況并調整夫妻及親屬住宿安排,請給予理解 全程請游客注意人身及產品安全,不要前往不安全的地方,自由活動不要單獨行動。老人、兒童需 有家人陪伴及照顧
5、持外籍護照或任何非中國大陸居民護照的旅行成員,務必持有并攜帶有效中國多次往返簽證和外 籍護照原件及必備的旅行證件
6、未滿 18 周歲的游客不允許單獨前往南非,需有家人或親屬陪同,如是一家三口一同出行,需隨身攜帶未成年人的出生證明公證書,如是父母其中一人或非直系親屬陪同未成年人出行,需隨身攜 帶出生證明公證書和委托書,以便航空公司和過境海關檢查;如因如上文件未按照要求攜帶齊全, 將被南非海關遣返,敬請知曉;
7、65 歲及以上老人,需有 50 歲以下家人陪同方可參團,建議提供健康證明并簽署【免責聲明】。
65 歲及以上游客請確認已購買足額境外救援險,游客不可隱瞞病史,備齊常用藥品,身體不適應及時通知導游,導游有權視情況強制客人停團休息或在當地就醫,希望您能理解與配合!
8.、孕婦、65 歲以上包括 65 歲老年人報名需強制購買境外緊急救援醫療 400,000 元以上及緊急醫療
轉院和轉運回國 1,000,000 萬以上的保險。請自行購買并提供保單電子版給我社!或我社可協助客人代購保險:保費 18 元/天。
9、所有參團客人必須認真閱讀【參團須知及安全風險提示告知書】并簽字,對客人未能遵守風險告 知事項,未能采取積極主動措施防范風險發生,所造成的損害,由客人自行承擔一切責任。
附件四:風險提示
1、旅行社對于游客參觀活動時,因個人因素和不可抗力涉及第三方原因造成的事故和傷害,不承擔經濟和醫療責任;游客需承諾如因個人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害,將不追究旅行社的任何民事經濟和醫療責任。另外,根據旅行社行業慣例和旅游合同之規定,旅行社對于游客在自由活動期間所發生的意外事件不承擔責任,如游客在自由活動期間欲從事有任何危險因素的活動時(如游泳、潛水等),一定要注意安全,在不能確定是否安全時,不要從事此類活動。 2、如已發生事故,請游客及時與領隊聯系,以方便組織救援或調整計劃并協調配合處理相關事件, 如因不聽從勸告擅自從事危險活動及自由活動期間發生意外事故,責任由游客自行負責。
3、旅行社原則上不會在行程中安排高風險項目,在自由活動期間敬請游客慎重選擇參加一些高風險 項目。
附件五:游客責任
1.此團是集體活動,集體出發、集體返回,請遵守時間,任何人不得脫團、逾期或滯留不歸;
2.參團旅客,所持護照均為自備因私護照,出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程,由此引起 的一切損失(包括團費),均由客人自負。
3.如客人不參加我公司的贈送項目,用餐、門票等費用不退。
4.旅游期間遇到特殊情況如交通,天氣等旅行社認為不可控原因,本公司有權增減或更改某些行程 和旅游項目;
5.由于不可抗拒的原因,如政變、罷工、水災地震、交通意外等所引起的旅游天數和費用的增加, 本公司將按實際情況向旅客予以收費。
6.請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求,若因自身原因不能按時參團, 本社概不負責;
7.所有由我社辦理簽證的客人回國后需將護照(部分團隊還需提供返程登機牌)交于領隊銷簽。