合同附件：《旅游行程單》打印時間：26-02-11 18:21 產品編號：5215 合同編號：
澳大利亞+新西蘭11日環游<奧克蘭+愛歌頓農場+夢幻世界>
| 第1天 | 重慶-墨爾本 航班：GS7945 2205/1140+1 | 用餐：無 | 住宿：飛機上 |
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請各位貴賓于指定時間（航班起飛前 2 小時）自行前往重慶江北機場國際出發大廳集合，在我社專業中文領隊的協助下辦理登機事宜，之后搭乘班機飛往澳大利亞文化名城一墨爾本！
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| 第2天 | 墨爾本 阿爾伯特公園→聯邦廣場→弗林德斯火車站→涂鴉圣殿：霍西爾巷→35 路有軌電車 | 用餐：早中晚 | 住宿：當地指定住宿 |
到達墨爾本后，辦理入境手續后，開始美妙的澳新之旅吧！
【 35 路有軌電車】（不低于 10 分鐘）
墨爾本是澳大利亞眾多城市中保留有軌電車，并作為主要交通工具的城市，各種色彩的有軌電車和四通八達的路線造就了這座英倫風格城市的亮麗風景線。
紅色古色古香的老式電車，沿途大大小小的美景與標致性建筑，感覺墨爾本的倫敦風。
【阿爾伯特公園】（不低于 15 分鐘）
阿爾伯特湖公園(Albert Park)位于墨爾本的亞拉河南岸，阿爾伯特公園風景優美，鳥類，鴨類品種繁多，阿爾伯特湖公園平時是人們散步長跑的普通公園，整個阿爾伯特湖南北 2.5 公里，東西 1.5 公里；阿爾伯特公園被人所了解不單單是因為它優美的景色，更因為它是世界 F1 大獎賽澳大利亞站的比賽場地，每年 F1 大獎賽的揭幕戰就在此舉行，它是國際汽聯一級方程式賽車為數不多的公路賽道之一，整個賽道沿公園湖泊建設，沿途風景如畫，被稱為世界上美麗的賽車場地；
贈送:墨爾本【阿爾伯特公園】，感受賽車場地(如遇賽事，則無法安排入內)
【聯邦廣場】 （不低于 15 分鐘）
幾棟超現實的抽象建筑物匯集一處，置身于哥德式教堂、維多利亞式的火車站對面，顯得很叛逆，是墨爾本熱鬧的文化空間。聯邦廣場覆蓋了整個內城市區，將中央商業地區與墨爾本中心的河流連接起來，融合藝術、活動、消閑、觀光和露天場地各種功能，是一個獨特的市民聚集地和文化活動中心，被國際公認為是全世界的大型公共廣場之一。
【弗林德斯火車站】（不低于 10 分鐘）
圣保羅大教堂與對面的歌特式的大圓頂弗林德斯火車站，形成了墨爾本有特色的景觀，仿佛時間一下子回到了上個世紀一般。圣保羅大教堂凝聚了中世紀歐洲的古典韻味，它當水米無交尖尖的塔頂高聳入云，淺黃色的塔樓與墻體，顯得是那樣的莊重，讓人望而生畏。
【涂鴉圣殿：霍西爾巷】（不低于 15 分鐘）
色彩繽紛想象力出眾的小巷涂鴉，墨爾本各種文化的包容性在這里充分體現！ 低矮的街區，隨性的涂鴉，到處都是藝術家畫廊，廣告、雜志、音樂公司的工作室，充分感受墨爾本的年輕文化、街道文化和反傳統文化的力量，是體驗墨爾本本地文化的好地方。
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| 第3天 | 墨爾本-大洋路 大洋路十二門徒巖 | 用餐：早中晚 | 住宿：當地指定住宿 |
早餐后，沿著高速公路直奔大洋路的中心地帶---Port Campbell， 觀 【 十二門徒石】。（高速路單邊車程約 3-4小時）
【十二門徒石】 (Twelve Apostles)
是一組穿出南大洋水面巍然聳立的巨型巖石，是坎貝爾港國家公園 (Port Campbell National Park)的中心看點。十二門徒石形成于海水對石灰巖懸崖的侵蝕。在過去的 1000-1200 萬年里，南大洋的風暴和充滿爆炸力的大風，慢慢地侵蝕著這些松軟的石灰巖懸崖，在懸崖上形成許多洞穴，洞穴逐漸變成拱門，其形態各異，猶如人的面孔。在此地，迤邐的海岸線是由 50 米左右的懸崖峭壁組成，淋漓盡現地殼的沉積層，從頂到底的黑黃環線，和東部叢生的發黃灌木雜草，把“門徒”裝裹的就像穿著黑黃相間服飾的信徒。陡峭的懸崖，美麗的沙灘，溫柔的海風，晶瑩的海水，神秘的石灰巖，大自然的神秘與壯美一覽無遺，等待您的探索。然而時至今日，12 座巖壁，只剩下 8 個，科學研究者說，十二門徒石總有一天會全部消失。你所看到的瞬間，其實便是歷史。這不容錯過的世界自然遺產，趕緊來一睹為快吧！
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| 第4天 | 墨爾本-悉尼 悉尼大學→屈臣氏灣→邦代海灘 | 用餐：早中晚 | 住宿：當地指定住宿 |
早餐后前往機場，乘機飛往澳大利亞繁華的城市——悉尼 （飛行時間 1 ?時 25 分）
【悉尼大學】（不低于 30 分鐘）
漫步澳大利亞規模大和富有盛名的大學之一，悉尼大學始建于 1850 年，是澳大利亞和整個大洋洲的首所大學，主校區其哥特式的主樓和其它歷史建筑是重要的文物遺產。
【屈臣氏灣】 （不低于 30 分鐘）
屈臣氏灣是一個有名的海灣，是悉尼有名的富人區。從屈臣氏灣步行到山坡上，可遠眺太平洋如畫般的景色，美麗港灣的旖旎風光，令人心曠神怡。
蔚藍的海水，陡峭的懸崖，來到這里才明白什么是海闊天空！
【邦代海灘】（不低于 30 分鐘）
悉尼出名的海濱浴場。邦代海灘的名字來自于原居民的語言 bondi，意思是海水拍岸的聲浪，這里是澳洲有名的休閑海灘，潔白細沙、清澈海水，令人不禁想戲水。邦代海灘是悉尼人夏日喜愛日光浴的場所之一，2000 年悉尼奧運的沙灘排球也是在此舉行的。這里是日光浴和沖浪的好地點，邦代海灘呈新月型，環境優美之余，水色亦格外碧藍。
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| 第5天 | 悉尼 悉尼歌劇院→海港大橋→皇家植物園→魚市場→圣瑪麗教堂→海德公園→乘船環游悉尼港 | 用餐：早晚 | 住宿：當地指定住宿 |
【悉尼歌劇院】 （外觀，不低于 30 分鐘）
悉尼歌劇院是澳大利亞全國表演藝術中心。又稱海中歌劇院。它矗立在新南威爾士州悉尼市貝尼朗岬角上，緊靠著世界有名的海港大橋的一塊小半島上，三面環海，建筑造型新穎奇特、雄偉瑰麗，外形猶如一組揚帆出海的船隊，也像一枚枚屹立在海灘上的潔白大貝殼，與周圍海上的景色渾然一體。欣賞聞名世界的悉尼海港大橋是早期悉尼的代表建筑，它像一道橫貫海灣的長虹，巍峨俊秀，氣勢磅礴，與舉世聞名的悉尼歌劇院隔海相望，成為悉尼的象征。
【悉尼海港大橋】（遠觀）
是早期悉尼的代表建筑，它像一道橫貫海灣的長虹，巍峨俊秀，氣勢磅礴，與舉世聞名的悉尼歌劇院隔海相望，成為悉尼的象征；
【悉尼皇家植物園、麥考利夫人椅子】 （不低于 30 分鐘）
園內種植了 4000 多種澳洲來自世界各地的植物，綠草如茵、鳥語花香、棕櫚樹林、魚鴨池塘、雕像仙掌，賞心悅目。公園內有悉尼熱帶中心。香草花園、悉尼蕨類植物場和無軌火車。緊鄰悉尼歌劇院和中心商務區，與悉尼歌劇院只隔一道狹窄的海灣，得天獨厚的地理位置使得悉尼皇家植物園成為游客必游之地。位于植物園北端的麥考利夫人石椅是眺望悉尼歌劇院與海港大橋的好地點，我們所看到的很多明信片就是在那取景的。
【 悉尼魚市場】 （不低于 40 分鐘）
大型的海鮮交易市場之一，每天清晨來自太平洋和印度洋的各式生猛海鮮不斷地匯集到悉尼碼頭，供應著澳洲人的餐桌，深海大龍蝦，南極三文魚，巨大的皇帝蟹，閃閃發光的對蝦，鮮活生蠔……琳瑯滿目；燒烤，刺身，油炸，清蒸，蒜茸炒……多種嫻熟的烹調手法，惹人垂涎；游客可隨意選購自己中意的海鮮，即買即烹，再買一瓶地道的澳洲葡萄酒，到海邊的露天餐桌，一邊欣賞海景，一邊體驗舌尖上的澳洲；在澳洲這塊無污染的海域品嘗海鮮，無疑會給您留下終生難忘的記憶！為滿足大家不同的用餐需求，給您更好的用餐體驗，午餐敬請自理；
【 圣瑪麗教堂】 （不低于 20 分鐘）
在海德公園對面，是悉尼天主教社區的精神家園。大教堂由當地砂巖建成，大教堂采用當地的砂巖建筑而成，尖頂拱門的哥特式建筑風格，深具歐洲中世紀大教堂的建筑遺風。
【海德公園】 （不低于 30 分鐘）
1810 年由蘇格蘭的騎兵建造，為的是紀念在戰爭中保護國家而犧牲的澳大利亞士兵們，已經有 200 多年的歷史了，并“借用”了倫敦的有名的海德公園來命名。那里有大片潔凈的草坪，百年以上的參天大樹。
【乘船環游悉尼港】（不低于 1 小時）
游船環游世界三大美港之一的天然港灣—悉尼港。欣賞夕陽西下時，悉尼港兩岸絕美風光和浪漫風情，灣內帆影點點，不時可見快艇掠過水面，勾畫出令人難以忘懷的美景， 此時是留念的好機會。并伴著美景在船上享用美食，將給您留下悉尼港美好的回憶！
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| 第6天 | 悉尼-黃金海岸/布里斯班 南岸風景區→塘鵝灣→袋鼠角→沖浪者天堂→直升機翱翔之旅 | 用餐：早中晚 | 住宿：當地指定住宿 |
早餐后乘車前往機場，乘機飛往澳大利亞度假勝地——黃金海岸/布里斯班。 （飛行時間 1 ?時 30 分）
【南岸風景區】 （不低于 20 分鐘）
位于布里斯班河南岸，是布里斯本熱鬧的地區之一，其中的南岸濱河公園是 1988 年世界博覽會的舊址。而北岸正是大廈林立的市中心，市民會在假日時觀看廣場上街頭的表演，是享受亞熱帶氣候的好去處，也是每年各式慶典活動中心，觀看跨年煙火之地！
【袋鼠角】 （不低于 10 分鐘）
袋鼠角是個觀看整個布里斯班城市風光和河流風光的觀光點。想要一覽布里斯班的地平線， 這里是比較好的角度，由于布里斯班河流經這兒時正好是個 U 字形， 整片城市風貌以超廣角呈現，相當壯觀。
【塘鵝灣】（不低于 20 分鐘)
塘鵝是大飛鳥，以嘴大而聞名，是西方人眼中的“送子鳥”，黃金海岸的塘鵝灣，景色優美，環境優良，成群的野生塘鵝與居民和諧相處。
【滑浪者天堂】 （不低于 50 分鐘）
當地滑浪愛好者沖浪的地方，這里有明媚的陽光、連綿的白色沙灘、湛藍透明的海水、浪漫的棕櫚林，富有南半球“夏威夷”之稱。您可以在連綿白潔，充滿陽光的沙灘上留下雙雙足印，盡享海灘的魅力，感受浪漫與陽光。同時這里的商業、酒吧、娛樂業非常發達，無疑是黃金海岸的狂歡天堂。
【黃金海岸直升機翱翔之旅】（飛行 5 分鐘）
在風景秀麗的黃金海岸飛行，以獨特的方式來體驗黃金海岸的島嶼，沙灘，波光粼粼的水域的美，同時您還可以觀賞到令人難以置信的高層建筑和主要旅游景點。黃金海岸直升飛機公司服務于黃金海岸 30 年，擁有 100%安全飛行記錄，5 分鐘的直升飛機體驗，讓您觀賞黃金海岸的醉人美景和大自然的鬼斧神工之杰作
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| 第7天 | 黃金海岸 大型主題樂園： 夢幻世界（抱考拉、喂袋鼠、觀賞剪羊毛秀、體驗土著文化） | 用餐：早晚 | 住宿：當地指定住宿 |
【夢幻世界】（不低于 3.0 小時） 贈送抱考拉照相
夢幻世界是具有澳洲本土特色的主題樂園，這里是澳洲游覽數多、占地面積大的主題公園。它有一個經典的中文標語：“澳大利亞就在這里！”
夢幻世界集澳洲之精華于一地，園內包含：
東南澳大利亞的野生動物園：——澳大利亞的法律規定，考拉只允許在昆士蘭州被游客抱著，而且每只考拉每天只有 30 分鐘的工作時間可以被游客懷抱。在夢幻世界，你大可不必擔心失去抱考拉的機會，這里是考拉棲息地，保證您隨時隨地，想抱就抱。夢幻農莊，剪??秀……這些僅僅是夢幻世界基本的項目。
揭秘澳洲原住民文化的土著文化體驗區——結合了他們與野生動物間的水乳交融。觀賞著澳洲土著以歌舞形式來描述狩獵場景的表演，如果你手足發癢，那么就接受他們的盛情相邀，在澳洲熾熱的陽光下，一起盡情釋放熱力吧！
澳大利亞昆士蘭州具有 IMAX 劇院的主題樂園——六層樓高的巨型屏幕讓你的視野充滿了神奇和震撼。讓你更加身臨其境地感受到澳洲那些難以到達、嘆為觀止的絢麗景色以及多姿多彩、別具一格的生態環境!
聞名全球的游藝設施堪稱精彩絕倫——有進入吉尼斯世界記錄的“自由落體”；有南半球速度快的“恐怖之塔”；還有讓你不斷驚聲尖叫的“魔爪”等等。同樣，夢幻世界的尼克中心主題公園則充滿了當今流行的卡通人物以及形形色色的趣味游戲。無論是在動感十足的活動中尖叫，還是在色彩繽紛的中心拍照，都一定會使你們一家大小興趣盎然。
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| 第8天 | 黃金海岸/布里斯班-奧克蘭 工黨紀念碑→教會灣→奧克蘭帆船碼頭 | 用餐：早晚 | 住宿：當地指定住宿 |
早餐后乘車前往機場，乘機飛往新西蘭的城市——奧克蘭。 （飛行時間 3?時00分）
【工黨紀念碑 】（不低于 20 分鐘）
邁克爾·喬瑟夫公園是一個修剪得非常整齊的公園。這個公園是為紀念新西蘭第 23 任首相，也是工黨第一任領袖邁克爾·喬瑟夫·薩文奇(Michael Joseph Savage)而建的。MJ 的主要貢獻是關注民生問題，使新西蘭成為一個福利型的國家。他提出了有名的三高政策：高收入、高稅收、高福利，后人為了紀念他，在此立碑。
【教會灣】 （不低于 20 分鐘）
離奧克蘭市很近的海灘，奧克蘭人休閑的好去處，也是受奧克蘭人喜愛的地方。您也可以在這里感受一下當地人休閑時的景象。
【奧克蘭帆船碼頭】 （不低于 20 分鐘）
奧克蘭號稱“千帆之都”，是有名的從事帆船運動的地方。奧克蘭帆船村是為 2000 年的世界杯帆船賽爾建造的，幾屆美洲杯帆船賽使奧克蘭帆船碼頭成為受歡迎的旅游景點。有名的千帆海港，大約 2000 余條帆船整齊的停泊在港內，各式各樣，應有盡有，遠處可以看見奧克蘭塔，風景非常優美。
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| 第9天 | 奧克蘭-羅托魯瓦 愛歌頓皇家牧場→地熱保護區及火山區硫磺 、熱泥漿噴泉→毛利文化中心→漢密爾頓花園 | 用餐：早中晚 | 住宿：當地指定住宿 |
【漢密爾頓花園】 （不低于 30 分鐘）
漢密爾頓花園位于漢密爾頓市南端，沿懷卡托河建造。它并未按照傳統的植物園進行規劃開發，而是以人與植物的關系為主題，整個主題由五種花園風格構成――天堂花園、景觀花園、多產花園、神奇花園與培育花園。總占地面積達 58 公頃。天堂植物園系列中包括了代表中國、英國、日本、美國和意大利的各色花園。每座花園自成一派，設計風格及主旨更是截然不同。
【愛歌頓皇家牧場】 （不低于 60 分鐘）
是新西蘭有名的觀光農場。乘坐牧場專車參觀這個面積達 350 英畝的牧場，領略“騎在羊背上”國家的農場特色，令人興奮的、寓教于樂和親密接觸的體驗是不容錯過的。這里是帶動世界剪羊毛熱潮的 BOWEN 剪毛法的發源地、新西蘭北島主要游樂項目和新西蘭大型的皇家牧場體驗。可下車去喂食動物；在農莊里的蘋果、桔子、橄欖、斐濟果和奇異果的有機果園里，你除了可以品嘗到這個國家美味的奇異果酒和蜂蜜；還可漫步在牧場高處，俯瞰羅托路瓦湖的美景。
牧場延綿千里。鮮草油亮萋萋，牛羊肥膘滿坡。一股股純凈的空氣和芬芳的清香陣陣撲面而來，尤其是那些黃牛、白羊和花色的牛、馬、羊，在綠色的草場上自由自在的吃著嫩草散著步，并在陽光的照耀下，被綠色襯托的十分清楚，仿佛是繡在綠緞面上的彩色圖案，美麗而好看，牧場的風光真是讓人目不暇接，一時難以盡收眼底，會讓你的心隨著瑰麗的景色興奮不已。
【地熱保護區及火山硫磺 、熱泥漿噴泉區】(不低于 40 分鐘)
您置身于地熱區內，仿佛騰云駕霧；這里的熱泉及泥漿池多不勝數，到處蒸氣彌漫，泥漿跳躍，傳出陣陣濃郁的硫磺氣味 ；當地的華卡雷瓦噴泉定時噴發，擎天水柱如噴泉傾瀉而出，蔚為奇觀，成為羅托魯阿的標志；
【毛利文化中心 】（不低于 30 分鐘）
爸爸去哪兒第二季拍攝地 ，具有新西蘭民族特色的藝術中心，可了解毛利人的歷史、文化起源與發展史參觀毛利工藝展覽，了解毛利人的傳統編織和木雕過程。毛利人是新西蘭土著，傳說 1000 多年前，毛利人從太平洋中部乘木筏遷徙至此，從此定居在這里。現在，生活在城市里的毛利人仍然繼承了毛利人的傳統文化，非常尊敬長者。他們能歌善舞，擅長雕刻。
特別安排羅托魯阿山頂牛排餐，可以一邊享用地道的新西蘭牛排，欣賞美麗的自然風光；
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| 第10天 | 羅托魯瓦-奧克蘭-墨爾本 政府花園→羅托魯瓦湖→伊甸山 | 用餐：早中 | 住宿：當地指定住宿 |
【政府花園】 （不低于 20 分鐘）
羅托魯瓦市政府廣場，也叫政府花園，是一個非常亮麗的景點。紅色的樓頂，橘色的墻壁，在綠樹草地的襯映下，非常漂亮。在這個精致的公園內漫步，感受羅托魯瓦的藍天綠地清風，也是一件非常愜意的事情。
【 羅托魯瓦湖 】 （游覽時間不低于 20 分鐘）
湖上風光很優美，湖水碧綠清澈，這個秀麗的風景區每年都會吸引數十萬名游客來此。湖畔散步，天鵝游蕩其中，頗有一份詩情畫意的韻味
【伊甸山】 （不低于 30 分鐘）
奧克蘭象征之一，位于奧克蘭市中心以南約 5 公里處，是一座死火山，形成于 2-3 萬年以前，是奧克蘭陸地火山帶中的火山。山頂設有瞭望臺，視野開闊，是眺望市景的好地方。錐形的火山口就在山頂的腳下，而火山口底部總是有食草的牛群。丘陵地起伏延伸，坡道多而富于變化，置身于此，您可欣賞奧克蘭全景，市區內高聳的現代建筑與綠油油的“田園風光”相互輝映 的確別有一番情趣。
晚餐后，乘車前往機場，飛回墨爾本。
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| 第11天 | 墨爾本-重慶 航班：GS7946 1440/2300 （飛行10小時0分) | 用餐：早 | 住宿：溫馨的家 |
早餐后，約定時間乘車前往機場，辦理換取登機牌、托運行李、出境等手續，搭乘天津航空班機飛回重慶。結束愉快的澳大利亞旅程！
重慶青年旅行社溫馨提示：針對我們的精心安排和領隊導游服務工作中的不足，請留下您的寶貴意見；感謝各位貴賓對我們工作的支持和理解，我們希望有機會再次為您服務，如果您對這次澳大利亞之行感到滿意，請不要吝嗇介紹給您的親朋好友，謝謝！
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| 第12天 | 香港-重慶 | 用餐：無 | 住宿：溫馨的家 |
航班：KA842 香港-重慶 起飛：0820 抵達：1050
今天我們將在香港國際機場轉機，飛回我們美麗的家鄉-重慶 | |||
費用包含
1、國際往返機票和澳洲內陸段機票
2、酒店標準內指定酒店：
全程指定住宿標間（以上酒店配有熱水器、彩電、空調、獨立衛生間等基本設施）。用房原則上安排同性別一間房，保證一人一床位；夫妻團員在不影響總用房數的前提下盡量安排同一房間，但若因此而出現單男單女房，游客允許導游或領隊拆分夫妻或安排加床,并與領隊拼房；要求單住的客人請另補單房差費用。
3、行程所列餐食：
酒店早餐（中餐或西式自助）；中餐（午餐六菜一湯）；晚餐：（六菜一湯）
澳洲（新西蘭）：午餐10澳幣/人，晚餐12澳幣/人, 退餐 10澳幣/人（景點處無法安排餐食）；
用餐時間在飛機或船上以機船餐為準，不再另退餐費。
4、全程有資質的旅游空調大巴
5、行程所列可包含景點門票
6、自由活動：全程自由活動至少1次，每次不低于30分鐘
7、澳大利亞（ADS）團隊簽證費：990元/人；新西蘭(ADS)團隊簽證：590/人；澳新(ADS)團隊簽證費：1500元/人
費用不含
1、出境旅游意外險，旅行社責任險。
2、境內司機及導游（16人以下為司機兼導游服務）12澳幣/人/天
3、個人消費項目；景點以外自費觀光項目
4、行程及報價中未提及的其它費用。如特殊門、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用
5、公務邀請及公務安排，專業翻譯
6、護照費；申請簽證中準備相關材料所需的制作、手續費。
如：未成年人所需的公證書、認證費
7、洗衣、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用
8、出入境的行李海關課稅，超重行李的托運費、管理費等
9、旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失
10、全程單房差 4000RMB /人
附加協議
一、重要事項
1、游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規、社會公德和旅游目的地的相關律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動，注意自己的人身及財產安全。
2、在游覽期間進行一些可能有危險性的活動時，如潛水，海底漫步，直升飛機，摩托車，四驅車等自費項目時，請您根據個人身體情況酌情選擇游玩項目，注意自己的人身安全，如發生意外客人自己負責！
3、澳大利亞：澳幣；新西蘭：幣，建議您出國前兌換好所需當地貨幣。周一至周五（AM9：00-PM16：00）攜本人身份證、機票及護照可在各大銀行柜臺換匯。如果您攜帶信用卡，請在國內確認好已經激活才可以在境外使用！澳大利亞、新西蘭已可使用中國銀聯信用卡。
4、澳洲、新西蘭政府從2012年9月1日起將入境旅客可免稅攜帶的香煙數量從250支減少到了50支。
5、所有團員應以領隊手中的最終確認行程為準，客人允許導游對程順序及航班調整。請所有團員尊重領隊的工作，聽從領隊的安排。如遇緊急突發事件，請團員務必保持冷靜，協助領隊妥善處理好問題，保證旅程的順利完成。
6、應帶物品：請自帶毛巾、牙刷、牙膏、拖鞋、運動衣褲、防曬用品、游泳衣及個人常備藥品。
7、萬一遭遇強盜時，最好不要強力抵抗，以保護自身安全為要，鎮靜記住歹徒外形，以利警方破案。遭竊盜或意外事故后，請立即通知導游，并在導游協助下，前往當地警察局或駐外使領館，并申領遺失或被竊證明文件
8、旅行途中身體若有不適，馬上告知導游或同行人員，盡速送醫治療，醫療費用自理。途中如有診療、住院或購買藥品，應索取診斷書及治療證明單，以便返國后申請保險賠付。
9、客人境外東西由于自己不小心不慎遺失，報案過程中所產生的一切費用客人自理。
10、下車時請記住車號、車型。如迷路請站在曾經走過的地方等候、切不可到處跑，最穩當是隨身攜帶酒店卡，迷路時打的回酒店。
二、溫馨提示
1.團體旅游費用基于參團人數超過16人以上，低于此人數，旅游費用則需重新計算。參考行程和旅游費用，我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利。
2.行程中所列航班號及時間、國家及城市之間飛行和車程的距離僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整。
3.黃金海岸和布里斯班的酒店根據航班時間和實際酒店預定情況做出適當的調整。
4.澳大利亞同北京時間的時差冬令時快2個小時，夏令時快3個小時。
5.新西蘭同北京時間的時差冬令時快4個小時，夏令時快5個小時。
6.乘坐任何交通工具請系好安全帶，過馬路請走斑馬線，遵守當地交通法規。澳洲地區車輛實行靠左行駛的規則，與國內不同，請游客在過馬路時先看右再看左，注意交通安全。乘坐船、快艇等水上交通工具時，要穿好救生衣或套好救生圈。特別是大巴、快艇等行駛中請不要站立。
7.遇到臺風、火災、洪水等自然災害或政治動亂、戰亂、意外傷害或遭遇突發事件時，應沉著冷靜，及時采取必要的自救措施，并聽從領隊和導游的合理安排，保護個人生命財產安全，并盡快撤離危險地區。在境外可向中國使（領）館尋求咨詢和協助。
8.海邊游玩，不熟悉水性者，切勿獨自下水，請勿超越安全警戒線。溫泉項目安全提示：溫泉場所內請注意防滑、避免摔跤。有些病例不建議參與溫泉項目。
9.注意飲食安全，不購買和食用無證小商販或地攤提供的食品。切勿貪吃生食、生海鮮，切勿暴飲暴食。團隊出行，建議不要喝酒。
10.做好預防措施，攜帶一些常用必備藥品，患病后要及時到醫院就診。在允許的范圍內選擇攜帶藥品的種類和數量，特殊藥品應請醫生開具出方，并備齊藥品外文說明書。
11.正確使用酒店設施，注意做好防滑措施。睡覺前請鎖好門窗。退房時，切勿遺忘行李物品。
12.游覽觀光時，聽從領隊和導游合理指揮和安排，不要獨自行動，不得擅自離團。
13.加強安全意識，盡量避免涉足過于危險的區域，防止意外事件的發生。夜間自由活動結伴而行，不要乘坐無標識的車輛，不要圍觀交通事故、街頭糾紛，不要晚歸。
14.旅游者不得以旅游質量為由，拒絕登機、上車（船），以免擴大旅游損失，否則將承擔賠償責任。
15.在境外不要參與賭博或進入色情場所。堅決抵制“法輪功”分子的虛假言論，不接受“法輪功”的宣傳品。在境外旅游期間做一名愛國并維護國家尊嚴的守法公民！更不允許攜帶毒品或違禁物品出入境。
16.酒店房間衛生間中都提供毛巾、洗發水、香皂等。大多數飯店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、請客人自備。行程中如有涉及水上項目，請客人自帶泳衣。
17.酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費的，請客人注意。
18.房間內打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續時，前臺會通知客人交費（客人自付）。
19.飯店一般有收費電視及免費電視兩種，使用前請問清服務員或導游收費標準、操作方法及注意事項，以避免不必要的損失。
20.澳新電壓一般是240伏特，50周交流，使用三角扁型插座。飯店一般有多制式插座，也可向前臺或客房部借用。
21.旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前臺索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。
22.澳洲國際區號為0061，如果從國內打電話到悉尼，請打0061－2（悉尼區號）－電話號碼，布里斯班、黃金海岸區號為7，墨爾本區號為3。如從澳洲往國內打電話，請撥001186－國內區號－電話號碼。
23.中國駐澳大利亞使館聯系方式 電話：0061-2-6274780 傳真：0061-2-62735848；中國駐新西蘭使館聯系方式 電話：0064-4-4721382 值班電話：0064-21-528663。
三、旅游須知和責任
1.出發前，請您務必攜帶并保管好自己的護照、身份證、機票、以及其他予以證明個人身份的其他資料（如檢疫證明、公證書等）并對其有效性和完整性進行核實。出境時，可能會因為您未能出示真實有效的相關證明被罰款或是阻止您登機、登船、進入某個國家，而影響您的出行。證件一旦遺失或被偷被槍，要立即報告導游或領隊并向警方報案。同時請警方出具書面遺失證明。游客要向目的地相關機構申請補發簽證，向我使領館申請補發旅行證件。
2.辦理出入出境手續時，請注意遵守秩序，保持安靜，不要隨便議論有關炸彈、恐怖主義、宗教或一切敏感的話題。
3.請聽從領隊指揮，不要私自行動，切記不要幫陌生人看管或攜帶行李，以防被人利用。
4.遵守各國邊防海關規定，禁止攜帶文物、生物制品、槍支、動物皮毛、違禁藥品器具、非法書籍、音像資料、電腦程序和磁帶、水果、蔬菜和植物、肉類、牲畜和禽類等物品。隨身攜帶澳幣或等值外幣不超過10000元，人民幣不超過20000元，超過以上的需向海關申報辦理有關登記手續，否則后果自負。（詳細出入境條例細則規定以海關、邊防檢查為準！）。
5.請客人將現金、攝像機、照相機等貴重物品及易碎物品放于隨身行李中，請勿放在托運行李中，以防物品丟失或損壞。每次乘機，請務必自行保管好行李牌登機牌，如有丟失，損壞等情況，可及時與機場行李問詢處聯系，并保留好所開單據，以便隨時查詢（可找領隊協助辦理此事）。
6.所有客人在境外不允許有任何形式的脫團；我社不允許客人的親屬在境外參團游覽。
7.客人必須遵守出國旅游人員的管理及規定，不得擅自離開或滯留不歸、不走私、販毒、吸毒。自由活動期間，一般可以自行安排，必須依時返回。
8.對于客人逛街時自行購買的物品,我公司不承擔退換、退稅等相應責任 。
四、語言
英語是澳大利亞和新西蘭的官方語言，但是您會聽到很多的俚語和獨特的本地口音，比如新西蘭的毛利語。如果您有問題應立即提出，當地人是很樂于助人的。
五、海關條例
澳大利亞和新西蘭嚴禁攜帶各種肉類、種子、干貨、水果、奶類、生物標本入境，如攜帶任何食物、不論種類必須報關。（在入境卡上填寫相關事宜，由當地海關決定是否可以入境）。兩國并沒有限制各種貨幣的進出，但如果攜帶超過$10000澳元、$10000新元或等值的外幣，就必須申報，否則屬于違法。每一名十八歲以上的游客，在澳大利亞可免稅攜帶1125毫升酒、50支香煙，；在新西蘭可免稅攜帶4.5公升的葡萄酒或啤酒及一瓶不超過1125毫升的烈酒或甜酒，50支香煙，及價值700新元的免稅物品。新鮮水果等嚴禁入境。
六、氣候
澳大利亞和新西蘭的氣候宜人，溫度不會有極端的差異。兩國的季節，和北半球季節相反，可根據各地大致氣溫適當攜帶衣物。澳洲的秋冬季節，天氣涼爽，早晚溫差較大，所以請預備一件厚一些的衣服，同時也請準備雨傘。澳洲春夏季節，陽光照射較強，尤其是黃金海岸及凱恩斯，請務必攜帶防曬霜（建議SPF30或以上），太陽鏡等防曬物品，以防曬傷。
注意事項
1.機票標準：
含機票聯運城市往返機票；澳大利亞國際往返機票；澳大利亞（新西蘭）境內段機票；均為團體經濟艙（含稅）
2.簽證標準：
澳大利亞和新西蘭均為ADS團體旅游電子簽證。請您自理簽證相關的保險及公證、認證等相關費用。請務必保證申請人提供的資料真實、完整、正確，如在送簽證后使館發現與申請人情況不符或欺瞞使館等情況,造成的拒簽情況發生，所造成相關損失，如簽證受理費，機票，地接等實際產生費用將由申請人承擔。如果您獲得ADS簽證，請遵守ADS簽證的規定：做為指定目的地國旅游簽證的持有者，ADS簽證批準您作為旅游團成員進入澳大利亞（新西蘭）并停留。
您必須遵守所持有的簽證規定的下列條款：
A.您必須和旅游團一起進入和離開澳大利亞（新西蘭）。
B.在澳大利亞（新西蘭）境內，您不能離團或脫團活動違反既定的旅游團的安排。
C.在澳大利亞（新西蘭）境內，您不能申請任何其它類別的簽證。
D.您不能參加任何學習活動。
E.在澳大利亞（新西蘭）境內，您不能工作，不能從事任何有薪或無薪工作以及商務活動。
3.行程說明：
如遇部分景點節假日休息或慶典等，客人允許根據實際情況調整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內容。但客觀因素限制確實無法安排的，客人允許本社將根據實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解與配合！根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
4.景點標準：
1）行程中標明“入內參觀”的景點請見行程中的描述，時間僅供參考，實際時間以具體行程游覽時間為準；“停留參觀”的景點時間我社可根據具體行程安排做適當的調整;客人允許根據具體團隊情況調整行程中景點的先后游覽順序，但游覽內容不減少。
2）我社鄭重承諾，行程中“入內”及“停留”的游覽時間不低于標注時間
5.住宿說明：
1）澳大利亞，新西蘭部分城市的酒店為度假村式酒店,大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，部分酒店沒有電梯。
2）酒店配有熱水器、彩電、空調、獨立衛生間等基本設施。
3）澳大利亞、新西蘭酒店的雙人標準間一般為兩張80CM的單人床。特別提醒：部分酒店會設置為一張雙人床+一張沙發床或一張雙人床+一張單人床形式，以方便有小孩的家庭入住。還有些酒店雙標間只設置一張大床，放置雙份床上用品。有時是兩張單人床拼在一起，用時可以拉開。
4）由于機票調整或遇展會、賽事、酒店爆滿等因素，我社依當時情況調整住宿城市的晚數或住宿城市的順序，但是不會影響酒店星級及整體游覽的時間。
5）澳大利亞酒店的入住時間一般都為下午14：00，退房時間為中午11：00以前，超時需要加收費用。部分酒店前臺入住時，需要客人交付押金或提交信用卡擔保，辦理離店手續時，請自覺到前臺結清個人消費，客人的信息是由旅行社提前提交給酒店的，如果有費用沒有結清，即使離店后酒店也會追繳，請不要存有僥幸心理，謝謝配合！
6）酒店提供免費和收費電視，觀看收費閉路電視前先請查閱費用說明再做決定。
7）酒店客房內的電話撥打外線均需收費，此費用比較昂貴，建議在當地購買電話卡使用。
8）酒店房間內不可以吸煙，非法吸煙所造成的損失將由吸煙人全部承擔。澳大利亞和新西蘭酒店全面禁煙，房間內設有非常靈敏的煙感器，如有煙霧會自動報警，如果觸動報警器，出警的費用將由客人自行承擔。
9）酒店冷水管的水是可直接飲用的，但是熱水管的水不能直接飲用。如果需要熱水泡茶，可以用酒店房間內提供的熱水壺。一般公共場合的地方都備有飲用水龍頭。
10）澳洲酒店的床都比較短窄，建議您不要同孩子一起睡一張床，影響您的休息。根據酒店的規定每個標間可接待兩大人帶一個12歲以下兒童（不占床），根據地接社規定12歲以上小孩必須占床，12歲以下小孩可選擇是否占床，如不占床，請游客提前說明，具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個12歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便
11）請注意保護酒店內的設備設施，酒店一般對設備設施損壞賠償比較昂貴。
12）依照旅游業現行規定，本公司有權依據最終出團人數情況調整房間分房情況 （包括夫妻分開住宿或加床，或家庭分開住宿等）。團體客人按慣例安排同性二人一房，夫妻可以在不影響總房數的前提下盡量安排同一間房，若團隊中出現單男單女，領隊有權進行調配或以加床處理。
6.用餐標準：
1）行程所列餐食（自理除外）：酒店早餐、中餐和晚餐（午餐六菜一湯，晚餐六菜一湯）；澳洲（新西蘭）：午餐10澳幣/人，晚餐12澳幣/人；用餐時間在飛機或船上以機船餐為準,不再另退餐費；澳大利亞和新西蘭境內的早餐均為酒店內早餐。如果不用餐，費用不退；如遇到早航班，一般安排早餐盒或快餐。具體根據航班時間而定。
2）行程中未列餐食以飛機上用餐為準。飛機餐食標準以各個航空公司規定為準。
3）退餐說明：飛機上無午餐和晚餐的，將退客人餐費；退餐標準：10澳幣/人。
7.退費說明：
1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退。
2）由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若旅游者因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄權利，旅行社將無法退還費用。
3）航空公司的三不準原則“不退、不簽轉、不改”。參團機票為團隊折扣票，團隊折扣票執行航空公司三不準的規定。如因自身原因取消行程所產生的機票及其它損失須由旅游者自身承擔，旅行社不予退還。澳大利亞內陸段機票選用Virgin Blue（VA）或者Jetstar（JQ）或者QF或者Tiger（TT），一旦出票無法取消。因航空公司不可抗力因素如天氣原因，機械故障等取消或更改航班的行為，我社會盡力協調處理，但無法承擔相關責任。
8.退稅說明：
游客在自由活動期間內自行購買的商品造成未能退稅的，旅行社不承擔相應責任。如果出現退稅不成功、稅單有問題導致無法退稅等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。導游有責任和義務協助各位貴賓辦理退稅手續,導游應詳細講解退稅流程及注意事項。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、個人稅單有問題達不到退稅要求）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協助您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓們理解！
9.保險說明：
我社根據旅游局的規定投保了“旅行社責任保險”，團費中不包含境外旅行意外傷害保險等。考慮到出行風險，建議游客自行投保人身或財產保險。
10.補費說明：
如遇國家或航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票或改期。根據澳大利亞及新西蘭法律規定，導游和司機每天工作時間不得超過8小時（包括休息時間）。超出時間費用另算。
11.其他說明：
我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》。
備注（名單、電話、標準等）
旅行社已將本次行程內容詳細告知本人，本人已完全知曉并同意。本產品由重慶中國青年旅行社代XXX公司銷售。
注:行程、景點游覽時間僅提供參考標準，具體視游客實際游覽情況而定。
地接社名稱： 聯系人： 電話： 地址：
注:行程、景點游覽時間僅提供參考標準，具體視游客實際游覽情況而定。
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游客簽名認可：
合同附件
旅行社蓋章有效
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