3、不含自費(fèi)游覽項(xiàng)目、景區(qū)小交通，如：豐都鬼城索道單程20元/人、往返35 元/人；三峽大壩景區(qū)電瓶車20元/人、耳麥 20元/人 ；三峽大壩規(guī)定，大件行李將強(qiáng)制托運(yùn)，行李托運(yùn)費(fèi)30元/件（可隨身攜帶的行李標(biāo)準(zhǔn)：體積不超過(guò)24×40×50厘米，且重量不超過(guò)5公斤）；
2、1位成人帶1位兒童的情況下，須用房1間，船方無(wú)法安排與人拼?。?/div>
3、如遇長(zhǎng)江枯水期和洪水期，為游客安全起見，大噸位游輪均可能依據(jù)政府禁令更換碼頭登船，即中轉(zhuǎn)，請(qǐng)知悉。
4、港澳臺(tái)地區(qū)及其他國(guó)籍游客價(jià)格請(qǐng)咨詢客服，需實(shí)名預(yù)訂。
5、傳染性疾病/心血管疾病/腦血管疾病/呼吸系統(tǒng)疾病患者/行動(dòng)不便者主動(dòng)告知，且不建議參團(tuán)旅行。
6、游客須在保證自身健康良好的前提下預(yù)訂游輪，若因游客自身疾病及個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致意外傷亡，我方不承擔(dān)責(zé)任。
7、游客須根據(jù)客服或游輪公司通知時(shí)間按時(shí)登船，因游客原因未按時(shí)上船的，船票費(fèi)用不予退還。
8、18歲以下及70歲以上建議監(jiān)護(hù)人或家人陪同出行，如獨(dú)自出行需簽訂健康聲明及免責(zé)聲明。
9、游客應(yīng)遵守船上的安全規(guī)定、公共秩序、安全警示，保管好自己的貴重物品。
10、如游輪因政府征調(diào)、故障或船公司原因取消，平臺(tái)將協(xié)助游客更換游船（費(fèi)用多退少補(bǔ)）或退還已付款項(xiàng)，但不承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
11、由于輪司、季節(jié)、水位、天氣、航道、特殊航次、包租、臨時(shí)性政策等因素的影響，游覽景點(diǎn)或登/離船碼頭等可能會(huì)有調(diào)整（調(diào)整包括但不僅包括：抵離時(shí)間節(jié)點(diǎn)、游覽時(shí)長(zhǎng)、游覽順序、更換景點(diǎn)及碼頭等），請(qǐng)以當(dāng)航次的實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)。如遇重慶碼頭中轉(zhuǎn)，輪司將統(tǒng)一安排乘車前往豐都或涪陵碼頭登/離船，請(qǐng)積極配合中轉(zhuǎn)安排。本預(yù)訂中心不接受因以上情形要求退費(fèi)的申請(qǐng)，介意者慎拍。
12、如因游輪包租而無(wú)法如期出行的，平臺(tái)需協(xié)助游客更換其他游輪，費(fèi)用多退少補(bǔ)，平臺(tái)不承擔(dān)違約賠付責(zé)任！如因日期變更造成的游客交通改簽費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān)。如游客不同意更換游輪/日期出行，平臺(tái)全額退還游客所繳納費(fèi)用。
13、建議游客自行購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，登船務(wù)必?cái)y帶有效身份證件。
14、平臺(tái)預(yù)先收取您的票款，如船票因故預(yù)訂失敗，平臺(tái)原路退還全額費(fèi)用，不承擔(dān)其他責(zé)任，請(qǐng)理解。
15、船票價(jià)格因預(yù)定時(shí)間不同，可能會(huì)上下浮動(dòng)，屬于市場(chǎng)調(diào)控的正常現(xiàn)象，跟機(jī)票一樣性質(zhì)，實(shí)際以您當(dāng)時(shí)購(gòu)買價(jià)格為準(zhǔn)。
退改規(guī)則
退票規(guī)則：
渝宜航線非節(jié)假日及非包租等特殊航次的內(nèi)賓散客訂單，因游客原因取消訂單的，費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)如下：
行程開始前60日至90日，收取訂單總額的50%；
行程開始前30日至60日，收取訂單總額的100%；
行程開始前30日至1日，收取訂單總額的100%。
特別說(shuō)明：
1、以上所提及的“日”指自然日，以北京時(shí)間為準(zhǔn)；
2、船票僅限當(dāng)日航次有效，過(guò)期作廢，且費(fèi)用不退；
3、節(jié)假日、包租、團(tuán)隊(duì)、非渝宜航線等特殊航次及港澳臺(tái)同胞和外賓，原則上不退不改，確須退改的，提供憑證并以輪司實(shí)際申請(qǐng)結(jié)果為準(zhǔn)；
4、節(jié)假日航次定義：航程部分或全部處在國(guó)家法定節(jié)假日或地方性重大節(jié)日（含前后1天）的范圍，其中春節(jié)航次包含除夕至正月十五；
5、因發(fā)生不可抗力及游輪公司已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件導(dǎo)致訂單取消的，不屬于游輪公司和預(yù)訂中心的責(zé)任，該事件包括不限于關(guān)乎游輪安全問(wèn)題，游輪浸水或船體、機(jī)械部件及固定部件的故障或損壞（承運(yùn)人經(jīng)慣常及全面的機(jī)械檢查仍不可預(yù)見或避免的情況），港口擁堵及堵塞或其它超出承運(yùn)人控制范圍的情況。
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