1、根據國際航班團隊的搭乘要求,團隊須提前3個小時到達機場辦理登機手續。
2、最后確認出發集中日期時間及最終行程酒店確認會在出團前兩天給予您。
3、如遇到景點因發生罷工或其他不可預計的情況而關閉,與本社無關;在當前形式下容易發生境外接待社、國內組團,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰爭,天災及航空公司停運或破產,旅行社的工作人員會盡力協助客人解決問題.但由此造成的損失只能由客人自己承擔。
4、由于近期歐洲治安混亂,請客人在旅行期間保管好自身財物!旅行期間包括行李托運過程中若發生客人財務遺失或被盜,旅行社和導游將積極協助報案并盡量找回失竊財物,旅行社和導游不承擔財物被盜的損失賠償!
5、退稅說明:退稅是歐洲對非歐盟游客的一項優惠政策,一些商店當場退稅,一些商店需要出歐盟時在機場辦理退稅,導游會向您介紹退稅詳情并協助您,但這畢竟是歐洲政府運作的,領隊不能承擔退稅失敗的任何賠償。購物屬個人行為,如果由于商店和海關無合同或飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等原因不能及時退稅的,很抱歉我社不能承擔相關退稅責任。(若選擇退稅到信用卡或者某些已在商店里拿到了現金退稅,都必須將已蓋海關章的退稅單寄回退稅公司,存在一定的風險,若退稅單在郵寄的過程中丟失,則無法獲得退稅款項,因此產生的損失,很抱歉我社不能承擔!為了方便后期查詢退稅情況,請在郵寄稅單之前先將稅單拍照留底)。
【重要告知:旅行者定團后取消所收損失】:
1、定金交付后,我社會付至航空公司,任何情況下取消不退。
2、出團前第5個工作日及以前取消(出票前):收取機票定金+簽證損失=合計5000元/人;
3、出簽后取消:收取總團款的80%損失費!
4、出團前1個工作日取消:收取總團款的90%損失費!
5、出團當天取消:收取總團款的100%損失費!
6、享受如果被拒簽,團費全退的待遇。若客人自身原因被拒簽費用不退(例如:提供假資料、不接使館電話等》。
【說明】:
1、以上簽證費用包含簽證費,使館指定簽證中心服務費,我社簽證人員勞力成本,資料復印打印及快遞、飛機托運等成本。恕不講價,謝謝您的理解與配合。
2、航空公司淡旺季機票有差異,我社有權收取旺季浮動差價。
我社向航空公司付款為半年-全年付款制,恕不提供相應損失發票及單據。
【退稅須知】:
在歐洲購買物品,金額中包含增值稅,根據歐共體條例,在歐洲旅游,所購物品只要不超過3個月,并且,不在歐洲境內使用,您就有權在您離開歐共體時退回所付物品增值稅,程序如下:
(1)在歐洲免稅購物商店購買物品后,請向服務員索取“退稅單”,并在退稅單上準確地填寫您的地址(城市、街道、門牌號)和您的護照號碼以及取回稅款方式(直接拿現金或退到信用卡,若選擇退到信用卡上則需要填寫信用卡號);
(2)除了退稅單,請向服務員索取一個退稅信封;
(3)在歐共體最后一站的機場,向海關出示所購物品和填寫完整的退稅單,以便獲得海關蓋章。在獲得海關蓋章后,若是選擇退現金,則需要到指定柜臺辦理退現金手續,若選擇退到信用卡上,則直接將已蓋海關章的退稅單裝在專門的退稅信封里,再投遞到專設的退稅郵筒里面即可(郵筒一般設置在辦理退現金手續的柜臺旁邊);
重慶中青旅溫馨提示:某些國家的免稅商店,也可以現場辦理退稅,但是最后仍然需要到機場海關蓋章,并且將稅單投寄到專用的退稅郵筒。
退稅是歐洲對非歐盟游客的一項優惠政策,一些商店當場退稅,一些商店需要出歐盟時在機場辦理退稅,導游會向您介紹退稅詳情并協助您,但這畢竟是歐洲政府運作的,領隊不能承擔退稅失敗的任何賠償。購物屬個人行為,如果由于商店和海關無合同或飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等原因不能及時退稅的,很抱歉我社不能承擔相關退稅責任。
各國的免稅與退稅金額參考(在一家商店一天之內一次購買金額達到以下標準,可以申請退稅):
| 國家 | 德國 | 法國 | 荷蘭 | 比利時 | 奧地利 | 瑞士 | 意大利 | 英國 |
| 金額 | 25 歐 | 175 歐 | 50 歐 | 125 歐 | 75 歐 | 300 法郎 | 155 歐 | 30 英鎊 |
(1)海關在蓋退稅章前,會抽查您的退稅商品。因此在沒有蓋章前,先不要托運行李,如果購買的物品比較多,可單獨打包。
(2)為了避免在出邊境時退稅產生問題,請您妥善保管好全部稅單,不要隨意改動。一旦損壞或丟失無法補辦。
(3)目前比較方便的退稅是在回國前在機場完成退稅拿到退稅現金,因此您需要預留足夠時間以便在機場完成整個流程。如果您選擇退稅到信用卡,退回款項需要在3-6個月內才能收到(若選擇退稅到信用卡或者某些已在商店里拿到了現金退稅,都必須將已蓋海關章的退稅單寄回退稅公司,存在一定的風險,若退稅單在郵寄的過程中丟失,則無法獲得退稅款項,因此產生的損失,很抱歉我社不能承擔!為了方便后期查詢退稅情況,請在郵寄稅單之前先將稅單拍照留底)。
【銷簽及其他注意事項】:
1、按照歐洲各使館規定,凡辦理團隊簽證的客人,回國后須立即把護照、登機牌全部交給導游送我司交領館注銷簽證(銷簽的時間決定于使館),以保證客人在領館有良好的記錄,便于下次的簽證能順利申請,謝謝理解與配合!若完團后不交回護照和登機牌銷簽,您將可能永遠被列入使館的黑名單,嚴重影響今后的各國簽證申請!!!謹請注意!!!
2、按照歐洲各使館規定,會抽查團隊的客人進行回國面試銷簽。使館通知的時間不一定,有時會在出團前通知,有時會在旅行途中通知,也有回國后再通知的。請客人做好被通知面試銷簽的準備,且所有面試費用均由客人自理。
3、客人中途臨時更改、取消原行程或自行離團者,其預訂食宿為實際發生損失,恕不退款。
4、我公司保留因故(如途中堵車,大霧,大雪等自然因素)對行程的更改權,導游將保留一切應變權力。因不可抗拒的客觀原因和非我公司原因(如天災、戰爭、罷工等)或航空公司航班延誤或取消、領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況,我公司有權取消或變更行程,一切超出費用(如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等)我公司有權追加差價。
5、我公司已購買團隊保險如下:境外旅游團隊人身意外傷害保險,旅行社責任險,您可根據自身情況自行購買補充保險。如果您在旅途中有任何不適或發生醫療事故而產生醫療服務,請您務必保管好醫院的診斷證明、處方、發票原件等相關單據,以便回國后向保險公司索賠。
6、在行程結束時請填寫質量意見書,以便我們工作的改進。謝謝!
7、我公司保留對上述行程的最終解釋權,敬請諒解。
重慶中國青年旅行社溫馨提示:1、旅行安全第一,歐洲小偷國際馳名無所不在,大部分酒店餐廳、大堂是小偷經常光顧之地,搶劫也時有發生,因此護照、機票、現金及一應貴重物品必須貼身攜帶,并妥為保管,晚上不要單獨外出;歐洲最高危險的城市主要有巴黎,米蘭,羅馬;歐洲法律規定,酒店、餐廳、景點及旅游車內遺失物品,由游客自己負責;一定不要在公共場所隨地吐痰,亂丟雜物和煙頭;任何場合不要喧嘩;不要闖紅燈。入住酒店后如有人敲門,請務必弄清對方身分再開門,若是陌生人或穿著類似酒店工服的人絕不可以開門,更不能他們進入房間,有事請與導游聯絡。曾經多次發生此類事件導致客人東西被偷被搶。
2、請您注意貴重物品的安全,酒店不負責房間內您物品的安全,司機不負責車上物品安全,請您一定隨身攜帶貴重物品,在離開酒店時仔細檢查不要將物品遺留在酒店里,下車游覽時不要將貴重物品放在車上,物品遺失酒店或其他地方所產生后果游客自己負責。如果丟失本社不能負責,保險公司也不予承保。
3、當您在乘機辦理托運行李時,一定不要把貴重、易碎物品放在托運行李里,因為按照規定,航空司最多只會賠償您新的行李箱。另外絕不讓陌生人幫您搬運行李,以免行李遺失。
4、一旦發生以上情況,我們的導游會協助您到當地警察局報案,但追回財物的可能性極低,所以請您務必留意以上提示,避免上述情況發生。
5、游覽時請注意車輛,過馬路請走人行橫道并注意紅綠燈。自由活動時請仔細聽清集合地點及時間,按時歸隊。盡量避免單獨行動,尊重當地風俗習慣。
6、歐洲旅游時間較長,且行程緊湊。對身體情況欠佳者,慢性病患者及因年老導致行動不便的客人請在參團時慎重考慮,如果您有心腦血管疾病或者特殊病史,請隨身備好藥品,并事先告知旅行社和導游,這樣旅行社和導游可以給您一些建議,或者對您進行特殊的照顧。在旅行中當您感覺到不舒服的時候,也請一定告訴導游,以便我們及時處理;建議為游客安全角度考慮,身體欠佳者盡量由家屬陪同。對隱瞞自身身體狀況,及在境外因自身身體狀況發生意外的客人,本旅行社概不負責。提醒:既往病史在境外發作,保險公司不予賠償。
7、請您務必牢記導游的聯系電話,在境外一旦走失請主動聯系導游,并在原地等待導游前來。
預訂方式(1) 網站預訂選擇您出行的產品,點立即預訂,根據自己的實際情況填寫訂單信息,然后提交訂單完成在線預訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會在1-2小時內與你聯系,18:00點以后提交的訂單,客服人員會在第二天上午10點前與你聯系。
(2) 電話預訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進行預訂。
簽約方式(1) 網上簽約使用電子合同與游客簽約,無需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(渝中區、南岸區、沙坪壩區、江北區、九龍坡區、大渡口區、渝北區、北部新區、巴南區),合同金額在1000元以上,我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認行程及相關事項后,將向游客手機發送簽約短信,內含簽約鏈接地址,游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼,并以此登陸電子合同系統(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”),在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項,進入合同詳細頁面,點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網上支付通過支行寶、微信、網上銀行付款。
>>查看賬戶(2)到店支付現金、刷卡(支持信用卡)。
(3)銀行轉賬到銀行柜臺轉賬。
>>查看賬戶