一：報名參團注意事項的相關提示
1.當您準備參加海外旅游時，請您務必仔細核對您所持有的護照是否有效期在八個月以上。 如果因證件造成的所有損失需要您自行承擔。
2.旅行社對于所有需要辦理簽證的游客，從來不做任何出簽的承諾。因為最終是否取得簽證在于您的個人資料以及簽證官的個人判斷。
3.歐美等一些國家的簽證資料總是在不斷的變化，并且不會做任何前提告知的行為。您可能隨時會得到補充材料的通知，請您及時配合。如因資料產生瑕疵或沒有按照使館的要求導致拒簽游客需要自行承擔。
4.簽證并不等同于出入境許可，是否出關，入關是中國邊防檢查站以及他國移民局的行政權力。如個人原因導致未能隨團出入境，游客需要自行承擔一切經濟損失。
二：關于游客健康狀況以及游覽活動的風險相關提示
1、根據《旅游法》第二章第十五條之規定，您在參團報名時有義務向旅行社如實說明您的健康狀況，以及既往病史。旅行社會根據您的健康狀況建議您選擇適合的產品。至于您身體是否能夠承受此次旅行，需要您謹慎決定。旅行社無權剝奪您最終出行的權利。同時我們建議65歲（含）以上老年人需要有家屬陪同出游，未成年人由父母或父母指定的臨時監護人陪同出游。
2、根據《旅游法》第六章第八十二條的規定。游客在旅行中自身突發急癥時。旅行社可以協助您前往醫療機構救治，但所產生的費用需要由客人自行支付。
3、游客在旅途中的發病期間，旅行社可能無法滿足您指定的醫療機構，我們只能本著就近的原則或者聽從專業醫生的建議協助您前往醫療機構救治。4、游客在旅游期間突發疾病。領隊由于需要肩負著帶團的任務，所以不能充當游客的陪護。在海外很多國家沒有類似中國護工這類的職業，因此游客如果非常需要有人陪護照料，我們會盡快聯系您的家人以及朋友盡快前來探訪。
5、所有游客外出旅行期間請務必為我們留下您國內的緊急聯絡人，以便不時之需。
6、游客在境外發生意外，需要國內親屬前往陪護看望的時候，旅行社有義務協助您完成必要的出國手續。但由此產生的一切費用需要家屬自行承擔。由于是臨時緊急出發，可能我們不能保證您的機票與酒店價格是一個比較滿意的價位。敬請您的諒解。
7、游客在境外參加活動期間，請您自行斟酌您的身體條件，所有可能帶來的危險刺激性的活動都會有可能對以下人員造成傷害：患有心腦血疾病或類似病史的，有精神疾病或類似病史的。有哮喘病或類似病史，頸椎病以及未提及到的復發類疾病。同時也包括年齡在55歲以上的健康人士以及帶有身孕的女士。類似活動包括：出海，潛水，游泳，沖浪，登山（包括攀爬類活動），漂流，滑雪，騎馬，高空跳傘，熱氣球，直升機，沙漠越野車，沙漠摩托車，各類沙漠沖沙活動；徒步越野；十層以上的觀光纜車；懸空纜車，游樂場的一切帶有刺激性的游樂項目，近距離接觸野生動物等高風險的活動。我們通常不會將帶有危險刺激性的活動編排在行程當中，如果您發覺哪些項目可能會對您的身體造成傷害，請務必提前告知領隊或導游，我們會做出妥善安排。
三：關于游客個人財產以及購物的相關風險提示
1.游客在境外旅游期間請務必謹慎看護好個人財產，請隨團一起活動，隨時留心身邊的狀況。一旦發生遺失或被盜我們無法為您做出相應的補償。（請不要將貴重物品單獨遺留在以下地方：托運的行李中，大巴車上，酒店房間。）
2.游客在可辦理購物退稅的國家購買商品時，請務必保留好您的退稅單。領隊和導游可以協助您填寫退稅單，如果條件允許我們也可以帶您前往辦理退稅的地點。由于旅游法的出臺我們不能為您提供指定的購物場所，所以我們不能保證您所持有的退稅單可以順利的拿到稅金。同時也不能承諾為您提供追討稅款的義務。
3.百貨公司，免稅店，奧特萊斯，名品專賣店不屬于針對旅游團隊的購物場所，所以并不在《旅游法》法規限制的購物場所。如行程中涉及到以上地點，請您放心購物。
4.旅行社不指定具體購物場所，購物屬于您個人行為，您在購買商品時請仔細檢查商品質量。權衡產品價值切勿跟風購物。若在回國后發現質量，或品質等相關問題，無論退貨或退款，手續非常繁瑣。我們不能承諾您一定可以得到您滿意的結果。
5.購物刷卡手續費已有銀行收取不能退還，如退貨時發生手續費由旅游者承擔。

1、景點說明：行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均含首道門票；
2、行程說明：
（1）本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；
（2）行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
（3）根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3、酒店標準：
（1）行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；
（2）歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3）歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
（4）歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
（5）由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備；
（6）按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個1.2米以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
（7）依照旅游業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況。(包括夫妻分開住宿及加床）
4、 退餐說明：
（1）歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳，將退客人餐費；
（2）歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退客人餐費；
（3）團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費；
（4）退餐費標準：五菜一湯退5歐元每人，六菜一湯退6歐元每人；
（5）如因客人自身原因放棄用餐，導游不退餐費
5、退稅說明：
退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。另外游客未在正規商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任；導游有責任和義務協助貴賓辦理退稅手續,導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協助您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓們理解。 6、保險說明： 我社所上旅行意外傷害保險（含路華境外緊急救援服務）；意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、 舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾病；（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等）；
7、退費說明：
（1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
（2）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
8、補費說明：
（3）如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
（4）如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價； 9、其他說明：意見反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊意見反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊意見反饋表》。

預訂方式
(1) 網站預訂
選擇您出行的產品，點立即預訂，根據自己的實際情況填寫訂單信息，然后提交訂單完成在線預訂。9：00-18：00提交的訂單，客服人員會在1-2小時內與你聯系，18：00點以后提交的訂單，客服人員會在第二天上午10點前與你聯系。
(2) 電話預訂
撥打中青旅客服電話023-8821-7323，把你的出行要求告訴客服人員，由客服人員幫你進行預訂。
簽約方式
(1) 網上簽約
使用電子合同與游客簽約，無需到店，直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約
可與客服人員預約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約
不能到店或傳真簽約的客戶，在重慶市主城九區(渝中區、南岸區、沙坪壩區、江北區、九龍坡區、大渡口區、渝北區、北部新區、巴南區)，合同金額在1000元以上，我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下：
確認行程及相關事項后，將向游客手機發送簽約短信，內含簽約鏈接地址，游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼，并以此登陸電子合同系統(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”)，在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項，進入合同詳細頁面，點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康，事宜出行”后簽名保存簽名，則合同簽訂成功，之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式
(1)網上支付
通過支行寶、微信、網上銀行付款。>>查看賬戶
(2)到店支付
現金、刷卡(支持信用卡)。
(3)銀行轉賬
到銀行柜臺轉賬。>>查看賬戶