1、18周歲以下未成年人,自我約束能力差,參團安排正常年齡游客陪同;西北地區,65周歲以上群體參團必須有正常年齡游客陪同;不建議65歲以上老人參團,如需參團,請一定做好身體檢查,出示醫院健康證明,并填寫《參團免責聲明》。
2、本行程所選酒店部分不能加床,價格按床位核算,若出現單人,拼房不成功情況下,需補房差,若不占床,退還房差,但早餐需自理。
3、因包價優惠,擁有特殊證件(如老年證,軍官證、學生證、殘疾證)的游客,景點優惠費用不退。
4、若游客未按照旅游合同執行自愿放棄項目或途中取消行程或中途離團,一律視為自動放棄,請主動簽寫離團證明或放棄項目證明,否則我社不承擔相關責任。未產生費用扣除損失和服務費后退還。
5、散拼團接送機和帶團導游不為同一導游,但我們將事先做好銜接工作,請游客放心。
6、因人力不可抗拒因素(自然災害、交通狀況、政府行為等),導致行程無法正常進行,經協商同意后,我社可以作出行程調整,盡力確保行程的順利進行。實在導致無法按照約定的計劃執行的,因變更而超出的費用由旅游者承擔。
7、請游客離團前不要忘記填寫《意見單》這是您對此次游覽質量的最終考核標準;我社質檢中心將以此作為團隊質量調查的依據,否則不予授理。不簽意見單者視為放棄,按無意見處理。
8、我社已購買了旅行社責任險,旅途時間較長,希望游客自愿購買旅游意外險。
9、對于失信人員參團旅游,我社根據我國相關法律法規的規定,一律堅決拒絕。但對于其故意隱瞞,我社沒有甄別的義務和能力。報名后,由于失信人員不能購買相應的交通工具,我社會按該游客臨時退團處理,并要求其承擔相應損失。旺季期間,由于交通資源有限,由于失信人員不能購買相應的交通工具,可能會造成該游客長期滯留旅游目的地,而無法返回出發地。在此期間,我社不會提供任何相關服務或協助,一切費用由該游客自理。
重慶中國青年旅行社溫馨提示:1、如遇人力不可抗拒因素(臺風、暴雨、檢修等)或政策性調整,導致無法游覽的景點和項目,我社有權取消或更換為其它等價景點或項目,贈送景點和項目費用不退,并有權將景點及住宿順序做相應調整;
2、新疆氣候炎熱干燥,請帶好必備的防曬用品、太陽鏡、太陽帽及雨傘。同時配備清熱、解毒的藥或沖劑。
3、夜間或自由活動期間宜結伴同行并告之導游,記好導游電話備用。注意安全,保管好個人財物,貴重物品請放置酒店保險箱保管或到酒店前臺免費寄存;
4、文明出行,自覺愛護景區的花草樹木和文物古跡,不任意在景區、古跡上亂刻亂涂。
5、行程結束前請配合地接導游如實填寫當地《游客意見書》,由于旅游行業的跨區域性,地接社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產生的后續爭議和投訴;如在行程進行中對地接旅行社的服務標準有異議,有爭議盡量當地解決。如在旅游期間在當地解決不了,可在當地備案,提醒:旅游投訴時效為返回出發地起7天內有效。
6、在游客旅行過程中因不可抗力因素(自然災害、政府行為、戰爭及其他非人力可抗拒因素)、游客個人行為和第三方團體或人員(非旅行社及游客個人行為)對游客造成的人身及財產損害、損失而產生或相關的一切責任、索賠、權利主張和訴訟請求,本旅行社不予受理和承擔責任。
7、因游客個人行為在旅游行程中主動與司機、導游、其他游客、旅游地居民等個人或群體發生糾紛、語言和肢體沖突后,所造成的一切后果由造成者個人承擔;行程中發生糾紛后,游客不得以個人理由拒絕登(下)飛機(車輛、船只)和入住酒店等行為拖延行程或者脫團,造成的一切損失由游客自行承擔。
預訂方式(1) 網站預訂選擇您出行的產品,點立即預訂,根據自己的實際情況填寫訂單信息,然后提交訂單完成在線預訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會在1-2小時內與你聯系,18:00點以后提交的訂單,客服人員會在第二天上午10點前與你聯系。
(2) 電話預訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進行預訂。
簽約方式(1) 網上簽約使用電子合同與游客簽約,無需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(渝中區、南岸區、沙坪壩區、江北區、九龍坡區、大渡口區、渝北區、北部新區、巴南區),合同金額在1000元以上,我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認行程及相關事項后,將向游客手機發送簽約短信,內含簽約鏈接地址,游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼,并以此登陸電子合同系統(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”),在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項,進入合同詳細頁面,點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網上支付通過支行寶、微信、網上銀行付款。
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