1、審查旅行社的資格證書。目前，旅行社分為：國際旅行社、國內旅行社、境外旅行社駐華常駐機構。它們三者的經營范圍各不相同。國際旅行社又分為三類：一類為出境游組團社，可自營組團出境旅游業務、入境旅游業務和國內旅游業務；二類為出境游代理社，可代理出境游組團辦理出境游業務，以及經營入境游及國內旅游業務；三類為一般國際社不能經營出境游業務，僅能經營入境游及國內旅游業務。國內旅行社負責國內旅游業務，外國旅行社駐華常駐機構能進行旅游咨詢、聯絡、宣傳活動，不能經營旅游業務。旅行社經營旅游業務，必須先取得旅行社業務經營許可證。因此，選好旅行社，必須先審查其經營范圍和資格證書。如果你想出境旅游，只能選擇有出境權和代理權的國際旅行社，且應選擇信譽好、規模大的旅行社。

2、關注服務質量。正規旅行社，應當維護旅游者的合法權益。其向旅游者提出的旅游服務信息必須真實可靠，不得作虛假宣傳。另外．根據法律規定，旅行社聘用的導游、出境旅游聘用的領隊，均應持有省級以上政府旅游行政管理部門頒發的資格證書。這是為保證旅游者都能享受到高效優質服務的必要條件。

3、注意安全。外出旅游、安全第一。根據有關法律規定，旅行社組織旅游．應當為旅游者辦理旅游意外保險，并保證所提供的服務符合保障旅游者人身、財物安全的要求，對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜，應當向旅游者作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發生的措施。

4、收費問題。許多旅游者反映，他們最擔心的是中途又要加收什么費用。為此，在選擇旅行社時，應先問清旅行社有哪些服務項目，如何收費。一般來說，收費標準國家是有規定的。另外，對于旅行中增加服務項目需要加收費用的，旅行社應先征得旅游者的同意，否則不能另外收費。旅游者交納費用后，應向旅行社索要服務單據，單據要妥善保管好，因為這可能是今后向有關部門投訴或索賠的重要憑證之一。

5、保險及索賠問題。旅行社組團旅游，必須為旅游者在境內保險公司辦理旅游意外保險，具體的保險金額是：出、入境旅游的，每位旅游者的金額不低于30萬元人民幣，國內旅游的．每位不低于10萬元，一日游的，每位不低于3萬元。保險期限從旅游者在約定時間登上由旅行社安排的交通工具開始至該次旅行結束離開旅行社安排的交通工具為止，但自行終止旅行社安排的旅游行程的，至其終止旅游行程時為止。

6、如果旅游者在保險有效期內發生保險責任范圍內的事故，旅行社應及時取得事故發生地公安、醫療、承保保險公司或其分、支公司等單位的有效憑證，并由組團社同承保公司辦理理賠事宜。對旅游者的小額行李物品損失的保險條款中做出規定，在約定數額內可由旅行社先向旅游者墊付，旅行社憑理賠申請及損失證明與承保公司辦理賠償手續。對出境旅游的，如果因境外旅行社違約使旅游者權益受到損害，境內旅游社應先承擔賠償責任，然后再由境內旅行社向境外旅行社追償。

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