東南亞旅游須知及注意事項
1. 中國游客赴境外旅游，需遵守所在國家和地區的法律法規、遵守出境游文明公約，體現新時代中國公民的  文明素養和精神風尚。
2. 各國出入境卡、海關行李申報單等按要求填寫。為避免不必要之尷尬，請勿擅取酒店內和飛機上任何物品； 若需留為紀念，請提出購買。
3. 乘坐游覽車時，請注意巴士公司名稱、顏色、車號，以免停車時找不到車；請保持車內整潔，旅游巴士上  禁止吸煙。
4. 請緊記約定集合時間地點，務必準時集合上車以免影響旅游行程。
5. 國際慣例小費是服務的報酬，若服務出色，游客可支付規定限額外的小費以示獎勵。
6. 酒店住宿：注意如要求服務生提行李或房間送開水均要給相當于 5-10  元人民幣的小費。退房時請在前臺結清電話費、飲料費等個人消費；離開酒店外出請攜帶酒店名片，以防迷路時備用。客人需隨身攜帶貴重物 品，可在酒店開設免費保險箱；若遺失隨身物品，保險公司不會受理賠償事宜。
7..東南亞酒店由于環保因素，無論星級均須自備牙刷、牙膏、拖鞋、電吹筒等生活用品；
8. 貨幣可在機場、當地銀行或酒店兌換，匯率因素若出現客人與當地個人或商鋪兌換外幣之糾紛責任自負。新加坡地區大部分旅游購物店可使用人民幣及其信用卡；通訊方面，新加坡都可以使用中國全球通手提電話；  新加坡無時差。
9. 新加坡入境時不可攜帶香煙、口香糖。該國法制嚴格，客人在冷氣場所及公眾場合不可吸煙，去洗手間記  得沖水，否則將被罰款 500 新幣約人民幣 2500 元。
一、出發前準備：
1. 旅行證件：請您務必攜帶本人護照，行李。
2. 著裝：準備衣物要根據季節的變化而定， 新馬年平均氣溫 24-30 攝氏度；請攜帶泳裝，防曬霜，墨鏡等，以便你更好的與海水進行親密接觸！
3. 應帶物品：出團時請自備牙具，洗漱用品，拖鞋，因亞洲地區酒店不配備此類物品，主要是為環保及個  人衛生。雨傘、膠卷、太陽鏡、護膚品等日用品也請自備，在國外價格很貴。依照首都機場的相關規定，隨 手提行李攜帶的液態物品容積要小于 100ml，若超過此規格則只能托運。
二、游客責任：
1. 團隊旅游 是集體活動，集體出發、集體返回，請遵守時間，以免耽擱其他團友，任何人不得逾期或滯留不歸。
2. 參加團體旅游的旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程，由此引  起的一切損失（包括團費），均由客人自負。
3. 旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認為不可控原因，本公司有權增減或更改某些行程和旅游項  目。
4. 請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按時參團，恕本社  概不負責。
5. 在旅行前或者旅行中遇到不可抗力或者意外事件，旅行社與游客協商可以取消行程或者延期出行。取消行  程的，旅行社向游客全額退還旅游費用[已發生的費用（如交通、住宿等）可以扣除后退還剩余旅游費用。
三、特別提醒：
1. 游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌  的項目或者活動。
2. 您務必按出團通知上的集合時間、地點準時到達重慶江北國際機場國際出發廳，并主動跟送團人或領隊聯  系；旅行中，請文明出行遵守目的地國家法律法規及風俗。
3. 請不要在托運的行李中放現金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內；  另外根據航空公司慣例，名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補償，不另價作賠償（另上  保險的除外）。
行程內航班機位系切位包銷，機票全款已支付航空公司，游客一旦簽訂合同，機票不得改簽和退票，否則將承擔機票全額損失。
5. 所有水上活動均存在一定危險性，請提醒您的貴客：A.應自行評估自身健康狀況或于出團前咨詢醫生意見  是否適合參與。B.當參加水上活動時，需注意當時的天氣變化及遵守一切安全指示，確保在最安全及適當情  況下享受水上活動帶來的樂趣。我社嚴禁旅行者下水游泳，因此而造成的人身傷害旅行者自行承擔。
6. 集體過移民局（邊防）、海關時，要聽從并配合領隊安排，不要單獨或離團私自行動。切記不要幫陌生人  提行李，以防被人利用，特別是機場內更要注意！因審批手續復雜，請耐心等候出關！根據各國法律的規定 游客入境攜帶香煙數量均有約束請一定注意。
8. 在旅游過程中，游客出現任何身體不適、意外或第三方侵害等，請第一時間與導游（領隊）聯系告知，  我社會協助游客進行處理。
9. 下車時請記住車號、車型。如迷路請站在曾經走過的地方等候、切不可到處亂跑，最穩當是隨身攜帶酒  店卡，在迷路是打的回酒店。
10. 晚間休息，注意檢查房門、窗是否關好，貴重物品可放在酒店保險柜或貼身保管。入住酒店后要記住領 隊及導游房號，需要幫助時可以找到他們。另要清楚自己房間所處位置及酒店走火通道。
四、安全提示：
1. 游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌的  項目或者活動。
2. 注意當地車行方向規定，遵守交通規則。
3. 晚間休息，注意檢查房門、窗是否關好，貴重物品可放在酒店保險柜或貼身保管。
4. 護照證件及貴重物品隨身攜帶，請勿交給他人或留在車上、房間內。行走在街上特別注意小偷、搶劫者，  遇緊急情況，盡快報警或通知導游。
5. 下車時請記住車號、車型。如迷路請站在曾經走過的地方等候、切不可到處亂跑，最穩當是隨身攜帶酒店  卡，在迷路時打的回酒店。
6. 出入境時，不要幫他人攜帶物品，更不要幫陌生人，并注意將旅行包看管好，以免招致不必要的麻煩。
7. 飛機起飛、降落時一定要系好安全帶，如要互換座位，必須待飛機平飛后進行。船上按要求穿好救生衣。
8. 貨幣可在機場、當地銀行或酒店兌換，匯率因素若出現客人與當地個人或商鋪兌換外幣之糾紛責任自負。東南亞地區大部分旅游購物店可使用人民幣及其信用卡；通訊方面，東南亞都可以使用中國全球通手提電話；  
五、電壓時差：
【新加坡 馬來西亞電壓】 ： 電源規格：220 伏特、50Hz、雙孔圓形與 2 扁 1 圓插座。
【新加坡 馬來西亞無時差 】

參考酒店
新加坡酒店：
新加坡烏節大酒店 Orchard Hotel Singapore
新加坡君樂皇府酒店 Grand Park City Hall Singapore 新加坡國敦河畔大酒店 Grand Copthorne Waterfront 新加坡君樂酒店 Grand Park Orchard Singapore
檳城酒店：
檳城喬治市喬治酒店(The George, George Town Penang) 檳城麗昇豪華套房(Lexis Suites Penang)
格尼G酒店(G Hotel Gurney)
檳城直落巴港悅椿度假村 Angsana Teluk Bahang
備注：酒店星級以攜程網，booking，agoda   等公布為準，東南亞部分地區酒店房間及床普遍偏小，部分酒店無窗戶或窗戶無法打開，敬請諒解！
簽證資料：
護照掃描件即可（ 詳詢您身邊的旅游顧問）
特別提醒：新加坡簽證均有拒簽的可能性。因做簽證時必須提供機票及酒店預訂單，故如遇拒簽團費全損。  非中國大陸籍護照的游客，請自備簽證及相關一切證件，如因證件或簽證問題無法出入境，由客人自行負責。

預訂方式
(1) 網站預訂
選擇您出行的產品，點立即預訂，根據自己的實際情況填寫訂單信息，然后提交訂單完成在線預訂。9：00-18：00提交的訂單，客服人員會在1-2小時內與你聯系，18：00點以后提交的訂單，客服人員會在第二天上午10點前與你聯系。
(2) 電話預訂
撥打中青旅客服電話023-8821-7323，把你的出行要求告訴客服人員，由客服人員幫你進行預訂。
簽約方式
(1) 網上簽約
使用電子合同與游客簽約，無需到店，直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約
可與客服人員預約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約
不能到店或傳真簽約的客戶，在重慶市主城九區(渝中區、南岸區、沙坪壩區、江北區、九龍坡區、大渡口區、渝北區、北部新區、巴南區)，合同金額在1000元以上，我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下：
確認行程及相關事項后，將向游客手機發送簽約短信，內含簽約鏈接地址，游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼，并以此登陸電子合同系統(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”)，在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項，進入合同詳細頁面，點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康，事宜出行”后簽名保存簽名，則合同簽訂成功，之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式
(1)網上支付
通過支行寶、微信、網上銀行付款。>>查看賬戶
(2)到店支付
現金、刷卡(支持信用卡)。
(3)銀行轉賬
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