特別提醒：南非簽證簽出后，護照會貼有條形碼，請不要撕掉，如撕掉條形碼，可能會導致您的護照銷簽時間需要 7 個工作日以上，敬請知曉！
南非旅游友情提示
一、預定限制
1、因接待條件有限，不接受孕婦及 80 周歲以上（含 80 周歲）人士報名；
2、出于安全考慮，18 歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同。
3、旅行社不接受沒有與父母任何一方一同參團出行的 18 歲以下未成年人報名
4、此線路行程強度較大，預訂出行人需確保身體健康適宜旅游，如出行人中有 70 周歲(含)以上老人、須至少有一位 18-69 周歲親友陪同方可參團，敬請諒解！
5、凡患有嚴重心臟病、高血壓、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌癥、老年癡呆等疾病或已經年滿 75 周歲以上的游客建議不要報名參團，或簽旅行社出具的免責聲明書，如有隱瞞一切責任及費用由游客自理！
二、預定說明
1、請您在預訂時務必提供準確、完整的信息（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯系方式、是否成人或兒童等），以免產生預訂錯誤，影響出行。如因客人提供錯誤個人信息而造成損失，應由客人自行承擔因此產生的全部損失。
2、客人同意旅行社無償使用本行程中領隊/旅行社工作人員所拍攝的集體照片或個人照片，旅行社承諾該類照片僅用于旅行社及關聯公司進行相關的合法宣傳推廣，不作任何損害客人合法權益的行為。
3、游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，景點門票費用、酒店住宿費用、餐費、車費等均不退還！
4、“每個人都是自己健康第一責任人”客人報名參團即視為已清楚了解新冠疫情對個人健康、出游存在潛在風險，并承擔所產生的費用；
5、行程中提及的攝影亮點僅根據相關資料整理后提供參考，受天氣、日照等自然環境因素影響存在較大的不確定性，敬請留意；
三、關于拒簽河取消（如不同意拒絕報名）
1. 如遇拒簽，將支付我社拒簽費 1000 元/人（費用包含：簽證費+送領館所有客人數據的翻譯費（英文）+交通費等）
2. 如因客人自身原因在送簽證前 3 天取消，我社將收取機位定金損失費：3000 元/人
3. 本人簽出后，取消不走，在我社已開機票的情況下，全額團費不退（僅退門票,餐食約 1200 元/人）； 如未開機票的情況下，請參照“關于取消”的第 1 ，2 條。
4. 全家或朋友一起出行，如遇其中某位或某幾位人拒簽，已經過簽的客人如果不去，在我社已開機票的情況下，全額團費不退（僅退門票,餐食約 1200 元/人）；如未開機票的情況下，請參照“關于取消”的第 1， 2 條。
5. 客人做簽證所遞交給領事館的相關資料（如：申請表，身份證復印件，戶口本復印件，在職信原件，營業執照復印件等等）無論簽出與否，領事館一律不退還，請您理解。
6. 如參加團隊因預定機位不足，我社為您特別申請倉位散客票，在已經開票的情況下，如遇簽證拒簽或取消不走，當按航空公司相關規定執行。（特別說明:特價票一經開票，不改不轉不簽不退。）
四、簽證
1、送簽證前旅行社有權預先審核客人資料或提請客人補送資料，若發現資料不真實或無法核實的，旅行社有權解除合同。旅行社將全額退回已支付的團費，客人對此表示同意。
2、使領館要求團隊旅游簽證持有者必須隨團出入境和全程隨團活動，不能擅自或強行離團、或延遲回國， 不得進行探親訪友、商務等其他非旅游目的活動。移民局將會在當地檢查團隊情況，違反團隊旅游簽證要求的將有可能被移民局遣返處理，后果自負，且有關費用由客人自行承擔。
3、南非團隊 ADS 簽證簽證所需材料如下：
》 領區及銷簽：
護照簽發地屬于以下七個省份或直轄市：廣東、上海、福建、浙江、江蘇、安徽、山東，則送上海領館辦理簽證，上海領區銷簽需提供全程登機牌原件+護照原件
（1） 如屬于七省以外簽發的護照，則送北京領館辦理簽證。團隊行程結束后，北京領區銷簽則需提供護照原件。
【特別注意：不管在哪個領區送簽，如出簽后取消行程的客人，須向領館提供本人護照原件注銷簽證，護照在團隊銷簽完畢后盡快退回！】
》簽證資料：
（1） 有效期至少 6 個月以上護照原件，護照末頁，必須客人親筆簽名，至少有兩版連著的空白頁。
（2） 如實填寫好中文申請表格（非洲中東國家簽證資料表，必須手填，必須有客人親筆簽名，絕對不能用 環保紙或公司宣傳單張打?。?。
（3）2 張 2 寸（35MM*45MM）白底光面彩色免冠正面照片。
（4） 在職人員提供在職證明（中英文）：必須用公司抬頭信紙，內容必須包括客人護照號碼、公司地址、電話、月薪、傳真，負責人簽名并加蓋公司公章；總經理或董事長以上職位者需提供公司營業執照復印件蓋公章；
（5） 學校在讀證明（中英文，需蓋有學校公章、負責人簽名和學校的電話及地址），如遇學校放假無法開具，可提供學生證替代（原件及復印件）
（6） 退休人員需提供整本退休證原件；
（7） 如無工作單位的（下崗、內退、自由職業者和待業者等等），需要提供：
A:本人名下半年以上的流水單（要打到離出發日期 15 天以內），余款三萬以上，（打印日期需為送簽當月， 如已提交流水，但最終送簽時間跨月，需重新打??；定期、股票、基金、理財產品均不可用）
B：提供收入來源的證明（中英文對照），（如：夫妻存款、父母贈與等）必須由客人親筆簽名。
（8）70 周歲以上（包含 70 周歲）的客人請提供旅游保險單的復印件或者掃描件。
（9）18 周歲以下還需要資料：公證書（中英文）請辦理一式兩份，一份用于申請南非簽證（是否退回以領館為準），另一份用于出入境使用
A：隨同父母同行，提供出生醫學證明公證書原件（中英文）、出生醫學證明復印件、父母身份證復印件
B：隨同父母一方或親友同行，提供出生醫學證明公證書原件（中英文）和委托公證書原件（中英文，內容需顯示小孩的旅行費用出資說明，即需要顯示旅費由同行人出資還是委托者出資之類）、出生醫學證明復印件、父母身份證復印件。如只隨親友同行，還需提供父母一方 3 個月內余額不少于三萬元的銀行流水帳單原件（打印日期需為送簽當月，如已提交流水，但最終送簽時間跨月，需重新打??；股票、基金、理財產品均不可用）。
（10） 半年內曾經去過或現在持有黃熱病地區有效簽證的客人（常見黃熱病地區：肯尼亞、安哥拉、乍得、剛果、埃塞俄比亞、蘇丹、坦桑尼亞、幾內亞、巴西 、委內瑞拉、哥倫比亞 、巴拿馬）需要提供黃熱病疫苗注射證明的原件 。
（11） 南非暫不能對持香港或者澳門身份證明書（CI、DI）客人簽發簽證。若客人僅持有 CI、DI，而沒有護照，需自備簽證方可參團。
五、安全提示
1、請客人注意人身財產安全，留意集中時間與地點。貴重物品緊記隨身帶，袋包應保持在視線范圍內，不要留在旅行車或酒店里，也勿交托他人保管。謹慎與陌生人交流，防止詐騙、盜搶、搶劫事故發生；
2、為了您人身、財產的安全，請您避免在公開場合暴露貴重物品及大量現金。上街時需時刻看管好首飾、相機等隨身物品；
3、請客人務必注意自身的人身和財物安全。客人在旅游巴士內請扣好安全帶；為防止出現意外，請客人不要在行進中的車內奔跑、不要站立在座位上；請勿在旅游巴士內飲熱飲；貴重物品請隨身攜帶，不要放在旅行車上。
4、關于大自然動物追蹤旅游項目的溫馨提示：
1） 大自然動物追蹤時候，敬請客人在野生動物保護區內一定要自覺按照區內各項要求和聽從現場工作人員指揮，聽從指揮是對各位人身安全的保護，不要單獨行動；
2） 在野外觀察時請盡量保持安靜以免驚擾動物；不要向動物投喂食物；
3） 追蹤動物時不能隨便下車，務必聽從指揮，如遇動物靠近一定要關緊車窗門，不可大聲驚叫，以免動物誤認為被攻擊或捕獵而作出難以估量的攻擊行為；
4） 因部分酒店是在野生動物景區內，周邊會有野生動物出沒，請客人（特別晚上）不要單獨行動，且在酒店安全范圍內活動。
5） 若客人活動涉及在公園內自駕車輛去尋找、追蹤觀察野生動物（在當地被稱為 Game Drive）,應在有經驗的司機和向導的帶領下，務必要了解并遵守相關的指引和規定，尤其是群體動物出現的時候，切莫因獵奇而放松警惕，以預防動物本有的攻擊性。
5、關于乘坐越野車項目的溫馨提示：
1） 有高血壓、心臟病、孕婦、危重病人及酒后人員不能乘坐越野車；
2） 請服從工作人員和司機的安排，車內每個人都應該配好安全帶，包括后排乘坐人員；
3） 車輛行駛時切勿在車內站立，切勿將手臂和腿伸出車外；
4） 車輛行駛過程中，請不要吃東西，尤其是糖果、花生之類的食物，它們容易在汽車晃動時嗆到氣管中。
3.在旅游行車途中請將車窗隨手關好，尤其是內羅畢堵車的時候,如果因為悶熱需要打開窗戶，切記窗戶不要開得太大，而且一定要把貴重物品放到座位下面或是更安全的地方妥善保管，打電話或玩游戲的時候一定要關好車窗，以防被搶；
六、安全提示
1、時差：南非時間比北京時間晚 6 小時，如北京為 12：00 時，南非為 06：00；
2、要注意個人的財物及證件，不要在公共場所顯示過多現金及其他名貴物品；
3、旅游期間，須集體活動，聽從領隊和導游安排，不得擅自離團和憑個人意志辦事；
4、離開酒店外出時，請通知領隊，并攜帶印有酒店地址和電話的名片，以防迷路，最好能結伴同行，不要單獨活動，以策安全；
5、應準備些慣用的藥物（如感昌藥、預防瘧疾的藥等），以備不時之需；若需長期服用某類藥品，如高血壓高、心臟病、胃病或糖尿病等，必須帶足夠藥物及醫生的處方，以防萬一；病患的團友請事先預備好藥品并告知領隊應急辦法；
7、中國駐南非大使館地址：225 ATHLONE STREET ，ARCADIA0083 ，PRETORIA ，SOUTH AFRICA中國駐南非大使館電話： 0027-12-3428826
8、登機前，請各位貴賓注意帶齊護照、現金等。任何貴重物品，包括相機、相機電池、攝影機切勿放在托運行李中，持有新換發護照的貴賓，請將舊護照一起帶好，以備檢查。
11、通訊情況
從南非打電話回國內請撥 0086+區號后三位數+電話號碼如打成都：0086+028+12345678；
七、酒店
1 ．因經濟發展水平不同，南非的酒店設施要比中國國內同星級的酒店低一至一個半星級。
2 ．因為注意環保南非的部分酒店不提供拖鞋、牙刷、沐浴露等一次性用品；
3 . 盡量不要單獨離開酒店，若需外出時，請通知領隊，并結伴而行，帶上酒店名片，以備迷路時使用。
八、出入境
1、行禮托運：
（1） 國際航班一般可免費托運行李一件（重量不超過 20 公斤，長寬高合計不得超過 269 公分），可隨
身攜帶行李一件（長寬高合計不得超過 115 公分）；
（2） 托運行李切勿放現金、照相機、手提電腦等貴重物品,保留好行李票；
（3） 液體、膏狀物品、膠狀物品等盡量托運，若不托運則請放置于容量不超過 100 毫升的容器里，用透明可視密卦膠袋裝好，以備機場安檢；
2． 海關規定：
（1） 貨幣：中國海關規定的最大現金攜帶量為人民幣兩萬元和相當于五千美金的外幣；
（2） 電器：大件電器攜帶出境須提前申報，如攝像機、帶變焦鏡頭的專業照相機、電腦等；
3． 入境：
（1） 入境資料：護照、有效簽證、
（2） 入境手續辦好后，按照機場指示去指定位置取托運的行李，如果行李受損或行李不出來時，請及時出示機票底聯、行李牌、登機卡前往航空公司辦事處辦理必要的手續。
九、飲食
1、用自助餐時，請文明取食，切勿浪費食物；
2、自助西餐廳及當地風味餐廳一律謝絕自帶酒水，大部份餐廳的酒水、飲料是不包含在餐費里的，如需飲用須另行付費；當地西餐廳不供應免費飲料或熱水，如要飲用，須自行付費；
3、要注意飲食衛生，不要在小商販攤位上，購買食品、飲料。
十、購物及匯率
匯率：南非貨幣為蘭特，面值為 200、100、50、20 和 10 蘭特。人民幣在當地不能兌換，所以請備足美元。當地銀行和 Bureaux de Changes 均可兌換，蘭特匯率變動較大，目前蘭特對美元匯率為 1 美元=11蘭特；1 元=1.8 元蘭特。主要的國際信用卡如 American Express, Diners Club, MasterCard, Visa 及其附屬卡可在全境使用。
十一、電壓及轉換插頭
南非標準電壓為 220/230 伏，比勒陀利亞為 230 伏，伊麗莎白港為 200/250 伏。多數插頭為三孔圓插座， 國內電器需買轉換插頭，南非當地即可買到。