【參團(tuán)須知】：
對(duì)于失信人員參團(tuán)旅游，我社根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，一律堅(jiān)決拒絕參團(tuán)。但對(duì)于其故意隱瞞，我社沒(méi)有甄別的義務(wù)和能力。報(bào)名后，由于失信人員不能購(gòu)買相應(yīng)的交通工具，我社將按該游客臨時(shí)退團(tuán)處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)損失。旺季期間，由于交通資源有限，由于失信人員不能購(gòu)買相應(yīng)的交通工具，可能會(huì)造成該游客長(zhǎng)期滯留旅游目的地，而無(wú)法返回出發(fā)地。在此期間，我社不會(huì)提供任何相關(guān)服務(wù)或協(xié)助，一切費(fèi)用由該游客自理。
【特別說(shuō)明】：
★因交通延誤、取消等意外事件或戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、自然災(zāi)害等不可抗拒力導(dǎo)致的額外費(fèi)用；
★以上行程僅供參考，在不減少景點(diǎn)、與客人商議后，我社可以調(diào)整游覽參觀順序；
★行程里“路程狀況”的數(shù)據(jù)均為參考數(shù)值，僅供參考。不能作為投訴依據(jù)。
★標(biāo)注為“贈(zèng)送”的項(xiàng)目自愿放棄或因組織方不可控等原因無(wú)法安排，費(fèi)用不予退還。
★如遇（如交通延阻、自然災(zāi)害、政策性調(diào)價(jià)、航班或車次取消或更改時(shí)間等）人力不可抗拒因素導(dǎo)致行程延誤、變更所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理，我社只負(fù)責(zé)退還未產(chǎn)生的住宿費(fèi)，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的其它責(zé)任及費(fèi)用。如果臨時(shí)自愿放棄，費(fèi)用均不退還。如遇客人原因滯留或影響游覽景點(diǎn)，所增費(fèi)用自理。
★因政府政策性調(diào)價(jià)，產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自行補(bǔ)齊差價(jià)。如產(chǎn)生其他費(fèi)用則由客人在當(dāng)?shù)噩F(xiàn)付。
★為了確保游客旅途愉快，保障游客人身安全，請(qǐng)各位尊敬的游客抵達(dá)旅游地后，一切活動(dòng)聽從我公司司機(jī)或領(lǐng)隊(duì)安排。如有客人擅自離團(tuán)或參加其他團(tuán)體，我社視為合同提前終止，須向我社工作人員做出事先書面說(shuō)明，余下行程我公司將不退還任何費(fèi)用，由此引起人身財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題我公司一概不負(fù)責(zé)，懇請(qǐng)各位游客聽取我公司的忠告！
（1）因個(gè)人原因退團(tuán)：無(wú)論在何時(shí)何地退團(tuán)，所有費(fèi)用都不退還！
（2）不可抗力退團(tuán)：如因不可抗力不能繼續(xù)行程，全團(tuán)隊(duì)員需要統(tǒng)一意見，可以有三種選擇：
A、改變線路，如果與原線路的里程和路況相近，費(fèi)用不變。如果與原線路里程和路況不同，費(fèi)用多退少補(bǔ)。
B、原路返回，原路返回按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用計(jì)算，多退少補(bǔ)，產(chǎn)生的費(fèi)用包括返回至完團(tuán)期間的所有車費(fèi)、領(lǐng)隊(duì)費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、門票等。
C、在當(dāng)?shù)赝陥F(tuán)，按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用+領(lǐng)隊(duì)和駕駛員返空的費(fèi)用，多退少補(bǔ)！
（3）國(guó)慶黃金周：出團(tuán)日期當(dāng)中如有國(guó)慶黃金周日期的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論何時(shí)何地何種方式退團(tuán)所有費(fèi)用不退。
★有代出機(jī)票之客人請(qǐng)注意：機(jī)票一經(jīng)確認(rèn)出票，便不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票，敬請(qǐng)諒解.如遇不可抗力事件發(fā)生時(shí)，客人必須服從旅行社的安排，控制損失的降低，不得無(wú)故將損失擴(kuò)大。
★我公司解決投訴依據(jù)客人在當(dāng)?shù)厮灥?ldquo;賓客意見表”為準(zhǔn)。請(qǐng)組團(tuán)社提醒客人認(rèn)真填寫，如游客原因當(dāng)?shù)匚春?，或未在團(tuán)上提出異議，我公司則視為滿意，返程后如再提異議，我社將不予處理,敬請(qǐng)諒解！
★出團(tuán)通知說(shuō)明：收到定金后，出發(fā)前2天以短信或電話形式，通知游客為購(gòu)買保險(xiǎn)，預(yù)定房間，集合地點(diǎn)，告知駕駛員手機(jī)、車輛號(hào)牌等重要信息，請(qǐng)保持手機(jī)暢通；對(duì)于拼房的隊(duì)員，工作人員會(huì)將拼房隊(duì)員的電話互換。
【健康告知】
本次長(zhǎng)途旅行，時(shí)間長(zhǎng)、溫差大、大部分地區(qū)海拔高，報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下相關(guān)注意事項(xiàng)：
（我公司概不承擔(dān)，因高原反應(yīng)造成的一切后果損失及任何賠償責(zé)任?？蓞f(xié)助其報(bào)旅游或戶外保險(xiǎn)）凡有心臟病、高血壓、感冒、糖尿病、肝病、及呼吸道系統(tǒng)疾病、傳染性疾病、心血管疾病、腦血管疾病、嚴(yán)重貧血病、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者、行動(dòng)不便者、孕婦等以及其他不適合長(zhǎng)途疲勞的人群、70歲以上老人，請(qǐng)不要報(bào)名！患有器質(zhì)性疾病、嚴(yán)重貧血或重癥高血壓的游客對(duì)高原環(huán)境的適應(yīng)能力較差。他們?cè)谶M(jìn)入高原的初期，發(fā)生急性高原病的危險(xiǎn)性明顯高于其他人；若在高原停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，也較其他人易患各種慢性高原病。
①報(bào)名時(shí)隊(duì)員應(yīng)確保身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成本次活動(dòng)，出發(fā)之前一定要去醫(yī)院作身體檢查，在確定自己心肺等主要臟器沒(méi)有問(wèn)題的前提下，才能啟程。身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次行程，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，隊(duì)員自行承擔(dān)責(zé)任；
②有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán);個(gè)人有精神疾病和無(wú)行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)；
③為了您的安全請(qǐng)勿隱瞞病情，您可另?yè)衿渌€路(如隱瞞病情,后果自負(fù))；
④我們提供的是半自由行行程，在景區(qū)里大家都是自行玩耍，時(shí)間自由掌握，風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)，游人在景區(qū)自由活動(dòng)時(shí)發(fā)生的任何意外，例如：騎馬摔倒，被小動(dòng)物咬到，誤食食物，高原反應(yīng)，落水等相關(guān)意外事件，我社概不承擔(dān)其賠償責(zé)任，可以為其協(xié)助報(bào)旅游意外險(xiǎn)。隊(duì)員出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員，組織方將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢。
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小彭
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